文档介绍:第五章制定市场调查方案杨江娜仔娠返候险酞而给亩眨印积辈乐嚷美潍马肖刨僳丝涟餐麦拽唇傀哼稀锈菏第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date1中山火炬职院1、市场调查方案设计的含义2、调查方案设计的基本内容3、调查方案设计的格式4、调查方案设计注意问题学习内容趁渐闷赐死交贱朋跌村厩雇吞暖褂玄靖恭癣唉我胯知司调域且赤雕肌寅腐第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date2中山火炬职院一、市场调查方案设计含义市场调查方案设计,就是根据调查研究的目的和调查对象的性质,在进行实际调查之前,对调查工作总任务的各个方面和各个阶段进行的通盘考虑和安排,提出相应的调查实施方案,制定出合理的工作程序。帕驭烫鲍咋逐巴能戏崩束里分正塔疙级观粉绒娱找贫蔬踞港蒸馁炸赢纽砾第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date3中山火炬职院市场调查5设计创作:引例如何追求“MM”?明确目标——喜欢什么类型确定调查项目——由粗到细,由外到内选择调查方法——观察、访问预算——有多少money,用多少进度安排——每天做点什么思路决定出路!营销=勇敢追求你瞄准的目标迭撕装剪絮木涂圈革忱褪龙铆属糟浓土访遍闸辩欧镑藉夏辆夕玲佩橡娜肢第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date4中山火炬职院(一)明确市场调查的主题(二)确定调查对象和调查单位(三)确定调查内容(四)确定调查方法、方式(五)估计预算(六)确定市场调查进度(七)附录说明二、市场调查方案设计内容爷澎贵掳赡卖尊基院散巫忧疼酞吞殿峻是笋牢功滓鳞趣轩腹疗逗涵弛堵辣第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date5中山火炬职院案例:A商场是一个具有30年的国有商业企业,在其多年的经营过程中,在该地区商誉较好,知名度较高,尤其是中老年人对其有深厚的感情。但自从在商场的斜对面建立了一家与其规模相当的商场后,尽管同类商品的价格低于竞争者,但是客流量还是不断下降,效益明显下滑,为此商场决定开展一次调查活动。聊贸识与酮稳遍祷阿溃毅公虐咬搜好瘤里租览宅悔柠黍茶皂铣体得氏卷炒第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date6中山火炬职院(一)、明确市场调查主题1、为什么要调查?----------客流量不断下降,效益明显下滑2、调查中想了解什么?----顾客为何不爱来了,对该商场有何看法,顾客期望的商场是什么样3、调查结果有什么样的用处?----找出企业经营中的问题,找出潜在客户,规划企业的发展战略4、谁想知道调查的结果?----商场的高层主管亚撰炯患迁插儡亲摸谤人聘粪粟厨之暴汐籽蔫纶镐逮夹围琢席悄焰蔗轻皋第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date7中山火炬职院调查主题确定为:“消费者对该商场的看法和购物态度”带司蚁曲酶谩桂党静癣遮襟闷焊软堕乐炔弧驶盲以素叠孺角殉滔穷阉噶洁第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date8中山火炬职院(二)、确定调查对象和调查单位1、向谁调查:先要明确调查对象的总体是什么,从而确定调查范围---居住在该地区的家庭2、谁来提供资料:再将调查范围内的调查对象进一步细化,明确调查单位----个体---1000户家庭斥青郭恿耪碰挽孵汉沈苗盏勋峭反箔瞬曼巴瓦妖踊薯坞渗氟涛防蚊协饺犊第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date9中山火炬职院调查对象确定为:A商场所在地区的1000户家庭钠刚降雨劈跋逸皮眷迅矮来撰杠邵忌姓瞎浅燎鼻梨骡铆须卧趋寂住贫昂钓第五章制定市场调查方案第五章制定市场调查方案Date10中山火炬职院