文档介绍：IT管理制度根据公司计算机应用的需要,由上海总公司制定本管理制度,并负责本管理制度的具体执行。一、计算机硬件管理:1、 公司的所有计算机及外围设备是公司的固定资产,根据实际工作需要配备给各部门人员使用,各部门使用人员必须加以爱护、保持整洁,并保证良好的使用环境。每天工作前请小心擦拭电脑,如发现电脑有灰尘,一次扣除50元,以此类推。2、 由IT部对公司所有计算机设备进行统一编号,建立计算机硬件明细台帐,并定期对硬件进行维护、检查各部门使用情况。3、 设备添置、更换、升级:由各部门根据实际工作需要提申请,IT部确定具体配置,书面申请经总经理、财务批准后由IT部进行采购。4、 硬件故障:各部门使用人员发现硬件故障时,应及时向IT部说明情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自拆装更换硬件设备,如发现私自拆装电脑或更换硬件,一次扣除500元,一次类推。5、 部门如需领取耗材,需到IT部填写耗材申请单。申请单须清晰注明耗材申请原因。申请经总经理批准后,由IT部进行发放。6、 计算机的使用人即为该设备的责任人,使用部门为责任部门。未经责任部门经理批准,任何人不得使用其他部门或他人计算机。如发现在未经他人允许情况下使用他人电脑,一次扣罚200元,以此类推。7、 IT部负责对公司所有电脑硬件使用情况的督查和监控。二、计算机软件管理1、 软件的使用:各部门及人员所使用的软件,由各部门会同IT部共同确定,由IT部进行登记。2、 公司需用的软件,由IT部统一购买、保管,并登记造册。各部门的专用软件,由部门经理安排使用,IT部保管备案。3、 软件的安装、删除和升级:由各部门根据工作需要,提出书面需求申请,经总经理批准后,由IT部进行安装、删除和升级。未经IT部批准,各部门和人员不得自行进行上述操作。如发现违反者,第一次口头警告并扣罚100元,第二次给予辞退。4、 软件故障:各部门使用人员发现软件故障时,应及时向IT部说明情况,由IT部进行确定并及时处理,各部门人员不得擅自处理。如发现擅自处理者,一次扣除100元,并给与警告。5、 员工不得私自在工作机上安装与工作无关的程序,mp3、影音文件播放程序、聊天工具、游戏等。如私自安装上述程序或其他与工作无关程序,给予口头警告,并扣除200元,第二次给予辞退。6、 工作时间(包括加班时间)公司员工不得使用工作用机玩游戏、听音乐、观看电影。有上述情况者,直接给予辞退,并扣除当月薪资。7、 移动存储设备使用管理:为了防止公司资料非法外流以及病毒入侵公司内部网络,严格限制员工使用外来软盘、光盘、移动硬盘等移动存储设备。如发现私自使用上述设备,一次扣罚100元,以此类推。8、 网络下载管理:为了防止病毒侵入公司内部网络,不得随意下载文件、信件、电影、游戏等。一经发现下载与工作无关文件,扣除500元,以此类推。9、软件安装和使用过程中病毒的预防:员工不得在工作机上安装来历不明的软件;工作需要安装软件时,必须向IT部申请,获得总经理批准后,由IT部进行软件的安装。10、IT部负责对公司所有电脑软件使用情况的督查和监控。三、公司局域网管理:1、 部门新进员工在服务器文件目录下个人专用目录的创建,应由员工所在部门经理签字到IT部签字生效,IT部凭单设定用户名、密码,创建目录及分配访问权限。2、 由于员工工作的调动等情况需更改目录访问权限者