文档介绍：--------------------------校验:_____________--------------------------日期:_____________提高客房出租率的99种自测方法提高客房出租率的自测方法1、 市场营销哲学是否集中体现于顾客需要什么我就提供什么,而非我有什么就卖什么?2、 您是否精心筹划了您的酒店-客人可从贵处得到比从您的竞争对手那里得更大的利益?3、 您是否很清晰地确认了自己的市场?4、 您是否提炼了自己独特的销售卖点?5、 顾客对贵店的认识是否与您的想法一致?6、 您的营销计划是否包括市场分析、产品分析及竞争对手分析?7、 您是否以书面的形式很明确并具体为自己的酒店立下了要达到的目标?8、 您是否制定了短期及长期目标与计划?9、 您是否认真分析了贵酒店所能提供给客人的服务及有关利益,并形成书面文字?10、       您是否很清楚的知道谁是您的竞争对手?11、       您是否了解关注竞争对手在干什么?12、       您是否在不断地调整自己的营销战略,以应对市场变化?13、       营销计划的每一部分是否有单独的预算?14、       您的酒店是否有“人与市场”相之匹配的合理的销售组织框架?15、       您是否参观并体验过竞争对手的设施,并有SWOT分析?16、       您是否对构成您酒店市场体系的所有细分市场有一个明确的认识与了解?17、       您是否认识到营销计划只有付诸实施才可能是有效的?18、       您是否对自己酒店的劣势有明确的认识,并有合理规避手段与措施?19、       您是否选择了能产生影响的新闻媒介?20、       在评估媒介效用时,您用何种方法评估?21、 您是否保留每次客人预定的详细资料?22、 您是否定期对客人开展各类意见调查或收集服务或创新性建议?23、 您是否认识到销售人员是您市场营销最为重要的因素?24、 您是否有每一细分市场的月销售活动计划?25、 您是否为新的销售员开设培训课程,为有一定经验的销售经理开设经常性的更新或升级版课程?26、 您是否为销售人员提供充足宣传资料?27、 酒店内负责接听电话的人员,是否有一定的销售技巧并善于利用时机销售自己的酒店?28、 您是否在您的广告和宣传资料中突出贵酒店标志?29、 您的酒店标志是否能够传递自己酒店形象?30、             您的定价策略是否准确地反映了您的酒店定位?31、             您是否提供或促销周末“早午餐”或假日晚餐?32、             您是否提供晚间做夜床服务,并在开夜床礼遇品上下工夫?33、             您是否提供快速入住及离店服务?34、             您是否为商务客人提供机场到酒店或酒店到机场的免费定时巴士服务?35、             在淡季,贵酒店是否提供特殊包价和特殊房价?36、             您是否用房间或餐饮消费换取广告宣传机会?37、             在您的宣传册中,是否含有地图,并明确地标出贵酒店位置?38、             针对各细分市场大客户及普通客户,酒店是否有针对客户的奖励计划?39、             您是否有计划地进行邮寄销售?40、