文档介绍：物業管理公司保安部管理制度(參考稿)戴德梁行物業管理有限公司謹呈保安管理制度目錄 頁數一. 值班制度 1 二. 交接班制度 2-3 三. 治安、消防工具領用,操作保管制度 4-12四. 監控中心管理規定 13-14五. 巡邏治安工作規程 15-16 六. 停車場工作規程 17七. 門崗工作規程 18- 25- 30-,系統運作方式,有處理突發事故的能力並持有效技術上崗證件。值班人員在值班期間,必須做到不遲到、不早退,不得做工作崗位以外的事,不得擅自離開崗位、串崗或接待串崗人員。值班人員要服從上級領導,做好上級交給的任務。值班人員在值班期間,必須穿著整齊潔淨的工服。值班人員要維護好所管轄的設備,並保持區域內的整潔,發現設備或系統有問題時,要及時報告上級,如發現其他值班人員所管轄的設備有異常時,可與該值班人員共同向彙報情況。值班人員要按照巡查表格的內容,定期定時的細心檢查設備運行情況,並做好記錄,同時要做好預防性的工作。當其他值班人員所管轄的設備或系統發生突發事故時,按照上級指示後,可越區支援,使系統或設備儘快恢復正常狀態。,詳細記錄在值班記錄上。本班交班人姓名、班次、日期、起止時間、發生過何事、值勤中未處理完的情況詳細地記錄在值班記錄上,非特殊情況不得由他人填寫。交接內容運行記錄。詢問、檢查、設備情況、系統情況、故障的處理經過及尚存的問題等。公用工具、鑰匙等,需要當面點清,接班後發現有工具損壞、鑰匙遺失等現象,由當班人員負責。及時傳達上級的通知或有關指令,不得耽擱或延誤。各崗交班保安要待接班人員進崗後方能下崗,並把本崗情況交待接崗人員。接班人員因故未按時到崗,交班人員需繼續留守崗位,不得自行下班,聽從上級指示。無論何故造成空崗,均要給予行政處理。應向接班人員講明值勤中的注意事項,作到交接班記錄異常情況,交待上級臨時指示,交待需查辦事宜,作到交清、接清。待接班人員認爲交班清楚後方可下班。值班保安領班應提前20分鐘到指定接班地點,在交班地點會面,瞭解交班工作情況,然後集合本班接班人員,逐一點名,檢查儀容、儀錶(不合格者不能上崗),簡單交待任務和注意事項後,方可交接班。接班保安要提前10分鐘上崗,向交班保安瞭解本崗位的工作和值勤情況,未提前10分鐘接班者按遲到論。接班人員應到崗與交班人員面對面交接,對本崗負責範圍內的設備、系統情況,簡述給接班人員,交接清楚無誤後,方可下班。交接班時警用物品須移交齊全,凡損壞、丟失的物品要登記在冊。交接班工作要嚴肅認真,不得敷衍了事。故障排除過程當中交班人員不可交班,由接班人員協助解決後,方可交班。故障未被排除或遺留問題未弄清楚時,接班人員可拒絕接班,並向上級反映。交接班手續辦完後,接班保安領班在值班記錄上簽字,未確認交接手續不得交班。值班記錄要保持清潔,字迹清楚,不准亂畫。接班保安領班遇有情況可拒絕簽字,並向保安主任報告。接班人員在接班前四小時,禁止喝酒。遇到接班人員酗酒,醉態或情緒不穩定時,交班人員不能交班,並上報。交班人員未經批准,不得擅自調班。、消防工具領用,保管規定工具借用制度工具借用制度是爲了確保正常使用。工具借用按時間可分爲臨時借用和長期領用,長期領用又可分***領用和公共領用。臨時借用工具,由使用人填寫臨時借用工具表(表1),經批准後,向保安部或倉庫管理員申請領取,並在員工工具借用登記本上登記。在交還時,保安部或倉庫管理員亦要在該表上寫明交還時間並簽收,簽收時應檢查工具及其附件是否完好無損,若發現問題立即記錄,並向主管反映。***領用工具的品種根據需要配備,由使用人提出申請,經部門主管批准後到倉庫領用(表2),並辦理領用手續,領用後***負責使用保管,離開公司時交還,倉庫管理人需作簽收記錄。公共領用工具由主管/領班申請,經部門主管批准後,到倉庫辦理領用手續(表3),領用後由申請人或指定專人負責保管。工具調換原則上以舊換新,發生丟失和毀損,由保管者寫明原因,向上一級領導報告,不屬人力不可抗拒的丟失和毀損,由責任人按當時工具的價格賠償;屬長期使用正常磨損或損壞,金額在500元以內由治安、消防部領導批准辦理報廢手續(表4),超過500元需物業經理批准同意。工具一律不得帶出物業,特殊情況經由部門領導批准同意,辦理正式手續後方可借出。物品領用制度物品領用指除工具以外的備品、備件、低值易耗品及設備等領用。工作人員到倉庫領料之前,先要