文档介绍：XXX职业技术学院制造业服务类专业群电子商务专业(运营与管理方向)教学标准(三年制)二○一三年五月一、专业类别与代码专业类别:管理类专业代码:620405B二、教育类型及学历层次教育类型:高等职业教育学历层次:大专三、学制与招生对象学制:三年招生对象:普通高中毕业生,中职毕业生修业年限:修业年限分别为3-5年四、培养目标本专业培养适应生产、建设、管理、服务第一线需要的,德、智、体、美、劳等全面发展的,具备电子商务的相关知识能力和素质,适合电子商务新兴企业,大、中、小型企业,电子商务网站维护公司、外贸公司等,从事电子商务网站开发、设计、规划,电子商务运营、网页制作、网站维护管理、营销等工作的高端技能型人才。五、职业面向与职业能力要求⒈职业面向主要就业单位:电子商务公司(BtoB、BtoC)、开展电子商务业务的大、中、小型企业,需要网络推广及网站信息维护的各种企事业单位。主要就业部门:企事业单位的电子商务部门;电子商务公司的网络推广部,营销部,客服部等。主要工作岗位:网页设计师,网站推广策划专员,网站管理维护专员,网站运营专员。序号工作岗位岗位描述职业能力与素质1网页设计专员负责网站界面设计与美化;网页特效与动画设计;网站栏目和内容的日常修改和维护;网站策划、设计。具有网页布局、网页制作的能力;具有网站策划能力;掌握网站后台的操作及维护能力;具有熟练使用Photoshop、flash、dreamwaver等常用软件的能力;熟悉HTML代码,能编写HTML代码。2网站推广策划专员负责策划并实施网站推广;完善并拓展推广模式;负责合作关系的维护及日常推广工作;提高网站有效访问量。策划并实施网站推广;完善并拓展推广模式;具备网站的日常推广能力;具备与有合作关系的客户的维护能力;提高网站有效访问量,带动网站相关业务与产品的销售;能根据网站业务发展情况或产品特点提出宣传重点和方式。3网站管理维护专员负责网站文章的处理和上传;网站专题策划;负责网站简单的图片处理;根据需要设计一些简单的网页;负责网站的整体推广,利用各种资源提高网站访问量及传播效果;文字功底扎实;网站专题策划;具有网络经营、博客营销的能力。4网站美工专员负责网络平台的页面图片处理,网店的图片处理、分割、网页前台搭建等。有创新意识、善于沟通、能够清晰合理地向客户阐述创意理念、有责任心、思维敏捷、有较强的团队合作精神。⒉能力结构总体要求专业能力方法能力社会能力计算机操作和应用能力计算机操作,办公软件使用礼仪修养商务网页设计与制作能力终身学习能力,审美与设计能力人际沟通能力信息采集、管理能力收集和处理信息能力职业道德素质网站运营管理能力运用网络能力组织和执行任务的能力英语应用能力学习能力,人际沟通能力,礼仪修养客户服务与管理能力运用网络能力,管理软件应用能力人际沟通能力,网络营销与调研销售能力营销策划能力,市场拓展能力,自主学习能力竞争意识,创新能力团队合作能力六、典型工作任务及其工作过程序号典型工作任务工作过程1网上市场调研确定调查目的,选择调查方法,组织调查并分析结果;2网络产品销售分析产品特点,制作营销策划书,网络销售;3网络推广分析推广对象,制作推广策划书,执行推广方案;4网络客服建立客户档案库,维护客户关系;5网页设计与制作确定风格及主题,确定首页及各个主要页面样式,设计网页;6网站设立与维护策划网站,网站运营与维护,网站推广。七、培养方案框架体系初级能力中级能力高级能力综合职业能力能力分解能力发展营销与市场调查分析能力网站管理维护能力网页设计网站开发能力网站推广策划能力思想政治素质、人文素质、健康素质课程社交礼仪商务礼仪;市场调研实训营销基础与训练;营销实训网络营销;消费心理学电子商务基础与运营网络维护与管理电子商务解决方案程序设计基础与应用网页制作;图形图像处理网站开发技术;JAVA程序制作企业顶岗实习客户关系维护;网络编辑技术电子商务安全技术;电子商务网站策划与管理电子商务实践⒈体系架构与课程路线⒉课程方案见附表一电子商务(运营与管理)专业学习领域课程方案八、学习领域主要课程基本要求学习领域:计算机应用基础学期:第1学期学时:56职业行动内容:使用计算机完成文档录入、排版、制表、输出,制作演示文稿等。;、制表、演示文稿的能力;;,优化计算机性能与运行参数的能力。方法能力1具备收集信息并运用信息解决问题的能力;;。、交流、沟通的能力;;。专业学习内容: