文档介绍：『买』、『卖』是企业的主要活动,但企业界与学术界以往重卖轻买的现象却相当普遍,偏颇的心态十分严重。而采购的角色,始终隐藏在生产管理或物料管理的范畴中,无法特立凸显其重要性。采购是企业活动中最重要的功能之一,尤其是一般企业购料支出约占制造成本55%以上;因此采购管理是否良好,对企业的存续与发展有举足轻重的直接影响。采购之范围,不但包括有形的物体,例如原、副料、机具设备、事务用品等;也包括无形的劳务,例如技术、服务等。在现今竞争激烈的全球化环境下,企业可借着降低成本而达到立稳利基、增加顾客价值的目的。已经有越来越多的企业重视采购和资源管理,良好的采购和资源管理可降低成本,并提升质量与技术。要完成采购重任,采购人员必须具备种种特质要件。采购人员必须具备之特质要件如下: (1)为人正直、诚正清廉。(2)值得信赖。(3)态度积极。(4)勤勉成性。(5)富协调性,乐于和他人沟通。(6)应变能力强,富弹性。(7)学****能力高。(8)处事周密。此外,经验的累积亦是重要的因素之一。一般经营体系包括营销、生产、会计、人事、物料、采购等功能。各功能相互连结而形成经营体系,而采购体系是整体体系中之不可或缺之一部分。所谓的管理体系,乃指为了遂行体系而进行实际的管理工作,其概要如下:(1)为追求有效的管理,必须透过组织来进行管理的工作,于是在创业时就是要规划企业的组织。之后则视必要加以改善、变更。(2)管理工作事先要有计划。计划包括长程、短程计划及预算等等。各部门的计划包括从销售、生产、财务、人事及物料采购计划等。(3)有了计划后,为了要达成计划,必须对各种作业的执行加以控制,确保计划能依循而为。这种组织的设立、计划、执行、考核构成了管理循环。而采购方针与采购计划的拟定,是依据前面所阐述的观念,兹将采购管理的体系说明如下:采购方针的设定方式采购人员对外部而言,乃代表公司进行采购工作;而对公司内部而言,富有与有关部门密切配合以顺利获得所需物料之重责。采购方针应列入公司整体性方针中,其重要性可见一斑。采购方针可分为一般性基本方针与个别性执行方针,一般性基本方针是针对采购计划与采购活动而设定,通常涵盖下列范围:(1)公司原料之自制与外购。(2)物料的采购与库存。(3)长期契约与短期契约的签订。(4)供货商的选择与评估。(5)上下游相互采购情形。(6)总公司采购与分公司采购。(7)采购部门与其相关部门。(8)采购作业与个人之关系。(9)采购人员的业务处理。(10)采购伦理的问题。采购计划之内容所谓采购计划就是对种种采购活动于事先就决定其处理的方法,并依循此方法,完成整个采购任务。因此采购计划的内容,包括下列各项计划:(1)采购品的市场调查。如采购品的市场变动,情信息报收集,景气变动的预测等。(2)协力厂商的调查与选择。调查并选择优良的供货商或协力商以确保物料的供应。(3)采购品的质量计划,进厂计划(交期计划),供货商计划等等。(4)采购的技术开发,如采购工程,工业工程,价值分析,系统工程等。几乎所有的制造业公司,都有采购部门。但是在那些企业里,采购的功能性并不被重视。以下简述数项企业重视采购功能程度之影响因素。: 公司历史或许对于采购功能在公司的位置有最重要的影响力。在较早成立的公司,公司往往都对采购建立一套制式的程序。例如集中采购或分散采购。集中采购是指整个公司企业(包含母子公司、海外单位等),在采购时,是统合起来采购。集中采购和分散采购业界非常盛行。在一家没有分公司的企业,就无集中采购与分散采购的名辞。当一家公司有许多单位分散各地时,集中采购与分散采购之运用极为重要。大宗且共同的物料,由总公司集中采购,由于数量大,又有专职人员负责,可使采购技术与情报较先进与灵通。且因采购数量大,可争取较大价格折扣,并与供货商建立较良好关系。然而在零星、紧急、特殊、供应生产设备使用的小额采购时,重点在短期灵活调度,则以分散采购较为适当。集中采购的优点乃藉由大量购买,获得价格上优势。可是却有一缺点,就是当大量购买时,事实上也就代表了订单处理流程较缺乏弹性,无法及时订购。这会降低当有生产需求时的响应速度。然而由于科技的进步,除了使企业可先行评估出正常的需求外,也有机制使得有特殊需求时,可直接和供货商接触。如此,不但有大量购买所带来的价格优势,也能达到及时反应的优点。: 采购权之统一化在企业管理上相当重要。如果采购权不统一,企业内任何单位都可向外申购,将造成企业之混乱。一般而言,企业内各部门所需之物品应向采购部门请购,再由采购部门向外采购。若采购人员对某种物品不清楚时,应努力学****