文档介绍：信息科技创新和银行核心竞争力讲师:李良博士2014年07月目录?基本概念?科技带来的挑战与应对?科技风险管理的背景?信息安全管理体系?信息技术风险与管理?全面科技风险管理-科技治理创新的本质?创新也是评选全球最受赞赏公司的九项评选标准之一?一般认为“创新”理论是由熊比特提出的,当时主要针对的是技术创新;但现在创新外延和内涵已经扩展到很多。?在技术创新达到一定阶段后,制度创新是优于技术创新的创新的系统学解释?创新是系统的涌现性?系统内不同构件、元素的不同组合将展现不同的涌现性?系统的涌现性受环境的影响5灵活金融产品工厂和快速的开发使银行达到以客户为中心?客户整体信息, 全部集中在线?实时余额?客户与客户、客户与账户的关系?客户的资产、负债、收入与费用数据?有效的组合管理?不断增加客户管理的广度与深度, 不同产品针对不同客户流程创新产品创新服务组合顾客需求创造型模仿客户观点合理性产品盈利性创新技术6传统创新技法的分类逻辑思维非逻辑思维科学推理型◇演绎法◇归纳法◇类比法◇自然现象和科学原理探索法◇等价变换法◇KJ法◇类推法◇组合法◇分解法◇形态分析法◇信息交合法◇横向思考法◇奥斯本检核表法◇5W1H法◇和田法◇智力激励法(头脑风暴法)◇联想法◇逆向构思法◇形象思维法◇灵感启示法◇大胆设想法◇特性列举法◇缺点列举法◇希望点列举法技法原理具体技法名称主要思维形式组合型形象思维型列举型有序思维型联想型607其它客户定期客户支票客户贷款客户储蓄客户其它定期支票贷款储蓄客户其它定期支票贷款储蓄模型客户要素面向帐户目标面向产品目标面向客户目标内部管理目标模型产品服务技术演变?非客户中心?重复客户文件?面向处理效率?不可重用资产单独垂直应用客户为中心模型要素面向目标的开发?CIF?减少重复?面向处理效率?不可重用资产?基于模型?通过组件实现产品灵活性?跨产品与渠道的标准流程?客户财富全视图?减少维护成本?共享可重用件?通用平台?面向规模前台渠道应用中间件 Hub1970’s1980’s1990’s演变8金融产品研发包括以下六种类型,未来国内银行产品研发的重点放在低风险的研发史无前例的新产品?世界上史无前例的新发明,如全球首张信用卡建立新产品线?市场上已存在的、但银行本身以前没有的产品线,如银行进入基金业务现有产品线内加新产品?在现有产品线内增加新的产品,产品线的延伸, 国外银行一般都有明确的产品线,产品线下的产品具有不同分类现有产品优化?对现有产品进行功能优化(包括采用新技术,新渠道)、流程创新、提供产品及服务的部门向价值链上游转移现有产品重新包装定位?对现有产品根据特定细分市场的需求进行新的包装,提高现有产品的定制降低产品成本?对产品及其后台进行修改,以降低产品开发或运营成本,带来相应的资本盈余, 但不影响客户体验金融产品研发的类型高风险高成本低风险低成本未来产品研发重点提升产品创新管理的核心能力可以大幅提高产品研发的效率和效果9传统的银行创新管理设计策划开发面世市场评估退出市场市场规划理想的银行创新管理?通过组合管理改善投资决策,集中研发费用?通过平台管理提高新产品输出和研发成功率?通过项目管理缩短产品上市时间,降低风险?市场规划增加了产品创意?缺乏足够的创新创意12?最后成功项目数量少1432验证10一体化产品研发流程产品研发团队产品研发团队产品管理与决策委员会市场信息客户反馈竞争信息技术趋势现有产品组合产品研发团队满意的客户利润候选研发项目面世验证开发概念设计策划市场评估一体化产品研发流程组合管理细分市场的产品业绩评估理解市场细分市场产品(线)组合分析制定产品(线)规划整合优化新产品研发计划客户购买行为产品研发路径市场规划项目管理评估数据细分市场的业绩数据资源分配项目管理评估数据市场评估数据平台管理项目管理