大众西区APP解决方案V精品.pptx

文档介绍：大众西区APP解决方案3G时代生意已离不开手机纸书印刷电脑手机/Pad APP是今天企业的标识APP概述名词解释APP是智能手机的应用程序的简称(也称:手机客户端)。APP安装方便,使用简单;可结合图片、文字、音频、视频等方式生动展现品牌和产品信息。第一入口APP已经成为占据手机屏幕的第一入口。APP是汽车厂商热衷的营销工具,也是经销商提供服务和增值盈利的营销工具,更是厂商和经销商以及消费者、潜在消费者之间的桥梁。移动时代的企业标识?主动下载企业APP的客户都是最直接的目标客户;?手机桌面资源有限,通过企业APP给客户树立良好的品牌形象;?APP能够彰显4S店与时俱进的服务理念。大众西区APP图标下载APP的二维码目录contents 23 1大众西区APP产品方案道有道的一体化解决方案道有道企业简介大众西区APP产品方案7APP对大众西区的益处1. 辅助新车销售吸引客户进店客户下载APP2-3轮客户互动成交/战败更低成本吸引客户感兴趣的客户才会下载APP发展一个APP客户仅需10元发展新车客户(驾校)发展换车客户(车主)发展潜在客户(方圆N公里)客户不必泄露隐私引导客户下载APP通过APP掌握客户信息有效把握客户避免电话和短信骚扰及时推送新品和促销信息获取有效数据得到准确的决策数据有效提升销售成交率?APP能解决电话预约(占线、人员情绪)等诸多问题?APP能提升服务及时性,避免客户不流失(例:出险)?APP能最大化减少对客户的电话骚扰?APP能有效降低人工座席成本和硬件成本?通过APP的后台统计功能,能提供准确的经营决策数据APP对大众西区的益处2. 改善服务体验3. 提高客户黏性客户预约?APP能解决电话占线、非24小时电话值守等问题客户回访?APP能有效解决电话回访对客户的骚扰客户积分?APP能有效解决客户会员卡太多的困扰客户活动?APP能方便的通知客户参与车友会、知识讲座、续保提醒等活动APP对大众西区的益处为大众西区打造专属的APP,为客户提供一个方便的手机入口!大众西区