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2ISO9001内审员培训考试题及答案C.doc

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文档介绍

文档介绍:质量管理体系内审员试卷(ISO9001:2008)姓名:单位分数年月日一、单选题(每题2分,共20分)请在下列横线上,填出正确的答案1、质量管理体系认证依据的标准是_________。:::+B+C2、ISO9001:“允许的剪裁”范围是__________。;;;。3、质量管理体系文件的详略程度应取决于____________。;;;+B+C。4、以顾客为关注焦点,最高管理者应____________。;;;。5、质量手册的内容应包括_____________。,包括任何删减的细节与合理性;;;+B+C。6、产品要求的确定应包括_____________。;、法规要求;;+B+C。7、产品要求的评审时机是_____________。;;;。8、设计和/或开发确认的目的是____________。;;;。9、特殊过程是指__________。,仅在产品使用或服务已交付后问题才显现的过程;,以保持它们的运行能力的过程;;。10、不合格控制应包括__________。;;;+B+C。二、判断选择题:(每题2分,共10分)1质量管理体系文件:①只能采用书面形式②可采用书面或磁盘形式③可采用任何形式或类型的媒体2在编制审核计划时,选择审核组成员其中要考虑的一个重点是:①全部选择工作能力很强的有资格者②其中一位审核员必须是高层管理人员③选择与被审核部门无直接关系的审核员④由审核组长自行选出他认为可以合作的成员3某评审认证机构受一家公司委托,对其供方工厂进行质量管理体系审核,这是:①第一方审核②第二方审核③第三方审核4iso9001:2008中最重要的内容是:①5--8款的内容②4--7款的内容③4—8款的内容5在不合格得到纠正之后对其再次进行,以证实符合要求。①评审②验证③确认三、判断题(每题2分,共10分)正确的画“√”,错误的画“×”。1、ISO9001:2008和ISO9004:2008两者为一对“协调一致”的标准,ISO9004:2008是ISO9001:2008的实施指南。(×2、ISO9001:2008所规定的质量管理体系要求是对产品要求的补充。(√3、最高管理者应在相关职能部门和层次上建立质量目标。(√4、在确定人力资源时,应保持人员教育、培训、技能和经验的适当记录。(√5、采购文件应包括表述拟采购产品的信息。组织应确保在采购文件发放后,其规定要求是适宜的。(√四、应用案例题,不定项选择(每题15分,共60分)。1、(1)某公司的质量目标规定,525R标号水泥的优等品率为100%,(2)但检查2008年上半年生产的水泥台帐,在其所生产的20个编号的水泥产品中,有8个编号为525R的水泥未达到优等品。(3)2008年7月16日的管理评审中也未提及达到525R水泥优等品率应采取的改进措施。有没有不合格项有没有如有,是哪些项(1)(2)(3)不符合标准的什么条款:、(1)某厂产品的检验规范规定:试验温度为80℃,保持10小时;(2)查成品检验报告是48℃,保持15小时。(3)检验组长说这两种工艺是等效的。有没有不合格项有没有如有,是哪些项(1)(2)(3)不符合标准的什么条款:、(1)某家电梯厂按合同要求向一家宾馆提供2台升降电梯,且负责电梯的安装和调试,(2)然而电梯制造完成后,由于电梯厂无能力安装,造成不能如期完成合同规定的安装任务,因此引起了顾客的投诉。有没有不合