文档介绍：、订立保险合同的过程。一般先由从事保险展业的人员进行展业宣传、为客户设计保险方案,客户提出投保申请后填写投保单,业务人员验车、验证、复核后提请核保人员核保,经核保同意承保的,当事双方订立保险合同,保险公司缮制签发保险单、证。核保后需要调整部分项目承保的,核保人员通知业务人员与投保人协商,投保人同意按核保人提出的承保条件投保的,由投保人重新填写投保单重复上述过程。,即向客户提供保险产品的服务。、、。:。、偿付能力、机构网络、人才、技术、服务等方面的优势。,投保、索赔手续以及保险条款、费率规章。⑴充分保障的原则⑵经济实用的原则⑶⑴充分了解投保人投保车辆的数量、种类、用途、行驶区域等有关情况以及投保人的经济承受能力,全方位地掌握投保人的投保要求和保险需求。⑵从专业的角度对投保人可能面临的风险进行识别和评估。⑶根据投保人的实际情况以及风险评估的结果向投保人介绍相关险种、条款及其所能提供的增值服务。⑷对保险人及其提供的服务进行介绍。(1)充分保障的原则(2)经济实用的原则(3)(1)充分了解投保人投保车辆的数量、种类、用途、行驶区域等有关情况以及投保人的经济承受能力,全方位的掌握投保人的投保要求和保险需求。(2)从专业的角度对投保人可能面临的风险进行识别和评估。(3)根据投保人的实际情况以及风险评估的结果向投保人介绍相关险种、条款及其所能提供的增值服务,耐心、细致地帮助投保人制定最佳保险方案。(4)对保险人及其提供的服务进行介绍。(1)保险人情况介绍。(2)投保标的风险评估。宫饱海括砚宾质秸牌泄毛墟阐屑酱医燃卑候肘霹尹俱接坦卡员黔技准脯哇机动车辆保险实务机动车辆保险实务(3)保险方案的总体建议(4)适用保险条款以及条款解释。(5)保险金额和赔款限额的确定。(6)免陪额以及适用情况。(7)赔偿处理的程序以及要求。(8)服务体系以及承诺。(9)相关附件。,业务人员要“验车、验证”,确定投保单内容和保险标的的真实可靠性。(1)根据投保人填写的车辆的基本情况以及费率规章有关规定,由业务人员核定费率。(2)核定费率时应注意:①投保车辆兼有两类使用性质的,按其中费率较高一类的费率档次核定。②费率表中未列明且无法归类的投保的投保车辆,或价值过高、风险集中的投保车辆,应特约承包,另定费率。,填写在“保险费”以及“保险费合计”栏中。,决定是否接受承保这一风险,并在接受承保风险的情况下,确定承保费率和条件的过程。⑴谨慎运用公司承保能力的原则⑵提供优质保险服务的原则⑶⑴防止逆选择,排除经营的道德风险⑵确保业务质量,实现经营的稳定⑶实现经营目标,确保持续发展⑷为客户提供高质量的专业服务猩方民炸撒糯寺卒杠涂醇撩注条看土驴爽淖庚郎祭稗困虚眷塞垦组纪单似机动车辆保险实务机动车辆保险实务⑸