文档介绍：职场礼仪培训目录页CONTENTS PAGE 礼仪现状礼仪之邦无礼仪?中国自古就是礼仪之邦?微管仲,吾其被发左衽矣?崖山之后无中国,明亡之后无华夏?民族自信心消失,全盘否定?信仰缺失, 何为礼仪礼仪尊重他人的一种观念表达这种观念的形式本质就是:尊重,就是与人为善,待人以诚礼出于俗,俗化为礼礼仪源于我们在人际交往中最易让人接受的做法礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。 为何要学礼仪不学礼无以立孔子容貌态度进退趋行由礼则雅不由礼则夷固僻违庸众而野人无礼则不生事无礼则不成国无礼则不宁荀子为人子方少时亲师友****礼仪三字经1. 礼仪是一个人的安身立命之本案例:我不愿意在礼貌上不如任何人! 为何要学礼仪2. 懂礼仪,充满自信,胸有成竹,处变不惊客户之间的交往,商业活动的成功,一般人都猜测它来自于不群的智慧、非凡的手段或出众的口才,然而松下幸之助说:错, 为何要学礼仪3. 不懂礼,别人生气,后果严重礼仪,无处不在礼仪,是一种****惯礼仪应该由内而外礼仪是个人行为,仪式是集体行为礼仪要让人感到舒服,而不是客套不遵守商务礼仪,往往会让人见笑,甚至会造成非常严重的后果。案例:鞍之战因“礼”引发的血战齐顷公不尊重各有残疾的晋、鲁、卫、曹四国使臣。四国歃血为盟,联合讨伐齐国。upation etiquette02职场礼仪仪容(发肤容貌)仪表(衣着打扮)仪态(举止神态) 仪容(发肤容貌)1)发型发式:“女人看头”?时尚得体,美观大方、符合身份;?不佩戴华丽的头饰,避免出现:远看像圣诞树,近看像杂货铺的场面。2)面部修饰:?清新淡妆,妆成有却无。1)发型发式要求:?前发不遮眉,侧发不掩耳,后发不及领。2)面部修饰:?剔须修面(每日必须),保持清洁。