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2016年10份管理公司工作计划方案(精简篇).doc

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上传人:junjun2875 2016/1/23 文件大小:0 KB

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文档介绍

文档介绍:2016年10份管理公司工作计划方案2016年10份管理公司工作计划方案一、,计划在十月要求各部门对员工进行全面性的培训,内容有:礼节礼貌、仪容仪表、各岗位的职责、各岗位知识的培训、各岗位常见案例的探讨(主要是互动交叉式),、餐饮预订与接待预测工作。对人力与物力进行合理性的调配。确保接待工作能正常运行。(已安排实施)。,世博后的各项销售和预订、客服、本地合约签订、误机客、会员卡销售各相关部门要落实跟进。,抓紧对外销售工作的落实,组织推介餐饮销售工作。员工工作程序及操作很不理想,要加强培训和现场训导。,制作对换季节性新菜更新(已实施)、石皮路店管理人员进行培训和现场指导工作,特别是物资:布草、设备设施方面的管控工作要求熟练掌握。(对日常事务性工作按先易后难一样一样的落实完成并逐步纳入到绩效考核)。二、客房十月份工作计划1、安全工作房务部安全工作存在着很多问题,例如:客人资料保密,报表夜审不到位,维修工作不及时,消防意识不够(使用不熟练),各种用具,电器、系统经常性的出现问题,要跟进隶属方面的工作。2、员工队伍不稳定,招聘管理人员没到位,在招聘增补员工方面不及时。3、开源节流(1)销售工作:维护老客房增加新客户(2)与预订客服协作做好接待工作(3)遵循废物利用、重复使用为原则;同时做好对用人、用