文档介绍：当当网成立于1999年11月,发展到如今已经走过了9个年头,并且已经成为了国内最具影响力的B2C网上商城。如果套用互联网名人、中国博客之父——方兴东的计算方法,“互联网是以狗年计算,互联网一年相当于传统行业的7年”。那么,“当当”对于互联网企业来说已经是一个63年的老企业了,可以说“当当”就是中国电子商务发展的历史见证,“当当”所面临的困难,也是众多互联网企业的困难。因此,以“当当”的视角来思考中国的电子商务发展应该是一件很有意思的事。  一、盈利模式的困境2008年1月21日当当网宣称,已于2007年12月份实现小幅度盈利。“当当”相关负责人认为,这意味着“当当”去年整体实现三位数字增长,已提前跨越盈利门槛。 从1999年到2007年,用了整整8年的时间才实现小幅盈利,这样的业绩对于传统企业来说是不可想象的。令人惊奇的是,这样的一家公司却在这8年中先后获得了三次风险投资,共计4600万美元,到底是什么原因使得风险投资对当当网如此的痴迷呢?最主要的原因在于,当当网是一家“盈利模式清晰”的“电子商务”企业,而且从创立开始,业务量增长迅速,保持每年100%以上的增幅,这样的企业在互联网时代想不获得风险投资的青睐都难。 “盈利模式”根据《电子商务》教材上的定义:即识别客户、对其开展营销并从中获取收益的业务流程的集合。对于传统企业来说“盈利模式”不是什么大不了的问题,因为没有一个传统企业在创建时不考虑盈利,创办企业就是以盈利为目的,如果不能赚钱,办一个企业还有什么意义? 但是,对于互联网时代,如雨后春笋般出现的纯网络电子商务企业,居然就出现了这种情况:还不知道如何盈利、如何赚钱,就开始大把烧钱,他们认为只要能吸引到用户上网站,就不愁赚不到钱,还美其名曰“眼球经济”。于是“第三次技术革命来了,互联网来了,电子商务来了”,各种新概念、新噱头蜂拥而来,却很少有人能回答“倒底怎么样才能赚钱?”这个最基本的问题,并且也确实没几家公司能够赚到钱。所以,当“眼球经济”的“高烧”消退之后,2000~。 追溯互联网诞生的原因,主要就是解决信息传输和共享的问题,互联网提供了信息流无限传播和延伸的空间,却并不能自主地提出如何盈利的解决方案,很多在互联网上发展而来的很有意义的应用并不一定能够将其直接商业化,比如说社区、即时聊天软件、P2P下载软件、博客等,通过各种功能吸引了大批用户,“眼球”是有了,却并没有“经济”,除了收取一点广告费之外,实在是看不出这些所谓电子商务网站有什么更好的盈利模式。 然而,对于“当当”却不存在这样的问题,因为它的盈利模式是清晰的、直接的、容易理解的:1、在线提供产品目录展示产品,充分利用了互联网的信息传播功能和检索功能,是“当当”的核心竞争力之一;2、通过在线支付或货到付款完成支付,支付问题曾是“当当”发展中的一大难题,但随着电子支付的成熟,已经基本得到解决;3、通过邮寄或快递将商品送到客户手中,在“当当”创建初期,物流似乎不是最大问题,但现在却成为限制“当当”发展的最大瓶颈;4、销售的产品是书籍和音像制品这样低值和标准化的产品。 更重要的是在互联网的发源地——美国,已经出现了一个同样模式的成功案例:,而“当当”则是看起来最象Amazon的中国电子商务企业。 尽管由于规模扩张、物流基础建设、信息系统建设、战略转型等原因,“当当”长达8年没有实现盈利,但“