文档介绍：分发号:版本号:质量手册手册控制状态:受控R非受控□编制:审核:批准:日期:地址:邮政编码:电话:传真:******检测有限公司1总则1发布令…………………………………………………………………………***/**-01-1012法定代表人声明………………………………………………………………***/**-01-1023公正性声明……………………………………………………………………***/**-01-1034质量方针与目标………………………………………………………………***/**-01-1042公司简介………………………………………………………………………***/**-01-2013质量手册的管理………………………………………………………………***/**-01-3014管理要求1组织……………………………………………………………………………***/**-01-4012管理体系………………………………………………………………………***/**-01-4023文件控制………………………………………………………………………***/**-01-4034要求、标书和合同的评审……………………………………………………***/**-01-4045检测的分包……………………………………………………………………***/**-01-4056服务和供应品的采购…………………………………………………………***/**-01-4067服务客户………………………………………………………………………***/**-01-4078投诉……………………………………………………………………………***/**-01-4089不符合检测工作的控制………………………………………………………***/**-01-40910改进……………………………………………………………………………***/**-01-41011纠正措施………………………………………………………………………***/**-01-41112预防措施………………………………………………………………………***/**-01-41213记录的控制……………………………………………………………………***/**-01-41314内部审核………………………………………………………………………***/**-01-41415管理评审………………………………………………………………………***/**-01-4155技术要求1总则……………………………………………………………………………***/**-01-5012人员……………………………………………………………………………***/**-01-5023设施和环境条件………………………………………………………………***/**-01-5034检测方法及方法的确认………………………………………………………***/**-01-5045设备……………………………………………………………………………***/**-01-5056量值溯源性……………………………………………………………………***/**-01-5067采样……………………………………………………………………………***/**-01-5078样品管理………………………………………………………………………***/**-01-5089检测结果的质量保证…………………………………………………………***/**-01-50910结果报告………………………………………………………………………***/**-01-510修改单号修改页码修改状态修改人审核人批准人生效日期1质量方针公司要以先进的技术为公司管理服务,并逐步拓展检测服务领域,以最好的质量和最高的效率保持公司的生命力;本方针体现了以客户为关注焦点,满足客户、法定管理机构和公司认可组织的要求以及持续改进的承诺;本方针为制订和评审质量目标提供了框架,与检测工作质量有关的各科室应在此基础上制定相应的质量目标;本方针一经颁布公司领导层要大力进行宣贯,使全体员工正确理解并坚决执行;公司应不断地对质量方针进行适宜性评估,必要时进行修改以适应检测技术和公司管理及社会化服务发展的需求。2质量目标公司要全面贯彻质量方针,跟踪《实验室资质认定评审准则》和《食品检验机构资质认定评审准则》,不断完善质量体系,始终保持质量体系运行的有效性并致力于不断提高检测服务质量,在检测业务范围内成为客户可以信赖的检测机构,为客户提供准确有效的检测数据。工作目标:保证质量方针的落实,不断完善质量体系建设。控制性目标:①检测报告一次合格率大于95%;②执行标准现行有效率达到100%;③客户满意度达到98%以上;④仪器设备投入使用前的检定/校准合格率达100%。公司各职能部门应以上述目标为指导制定相应的工作计划。3质量承诺全面