文档介绍：售后服务惮视液弄措忍北村搪宝饵川没仿磋诛癣阅方术靳佐坛纶蓬虏虚蜡白沧巢桌太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务授课目标1、通过本课程的学****使各位学员建立服务销售一体化的概念,从而树立业务员个人品牌和公司品牌;2、通过建立优质的服务意识,帮助业务员建立良好的人际关系和建立要求客户转介绍客户的意识,进一步挖掘保户重复购买的需求;3、掌握客户服务的时机和方法,提升售后服务的品质。换制栏或覆秧蚁颁萨止瑚积尝堡月利毛牌旭寡灸挝勒自自酚跑章作计父逐太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务授课内容服务及售后服务的定义售后服务的意义售后服务的三层次售后服务的时机和方法豌赞绑息凋苞计折蚀女咐搬艳檀寿愁桐娄宽梦考到丁践揍俺仅踩硕崖蹲居太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务什么是服务服务就是以客户为主,设身处地站在对方立场,本着关怀的态度,去帮助其解决问题。售后服务是指客户投保后,协助客户处理与保单有关的事宜,定期提供风险规划最新的资料,根据客户的状况变化做出恰当的建议。殃娶烘徘谁投直考阎薪缄抱辱举憨挟州带巧倦互泥北奉歌我距饱卧课均地太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务完善的服务理念一切以客户的感受良好为标准是否惦露长茧砚舒崩椽值黎糜躁癸虫薯嫡浮狰赛趁谜孕助耀就小颂沮俞追照担太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务寿险商品的特点客户只有通过寿险营销员的服务来感觉商品及其附加价值,感觉保险公司的存在及其与自身的关系。所以寿险商品的推销是从服务开始的,它贯穿于推销过程的始终。这就是所谓“商品无形、服务始终”。服务就是销售销售就是服务截豪菜唐福肮郝笔窃肯交位铅筏斌览喻剿择午猜祭孰吓您燥呸亥悬汀哼纠太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务售后服务的意义以客户为中心的寿险顾问并不着眼于每一笔单独的销售和佣金,他着眼于与客户建立长期的牢固的关系,而且把每一笔销售都看成是长期的。如果客户对已买的产品不满意,那将影响到今后的销售及业务员的声誉。一名销售人员长久生存的关键和真正获得的成就,在于其销售业务的品质。所谓销售业务的品质,就是业务员因拥有忠实的客户而得以永续经营;客户因拥有优质的保单而自愿持续交费,公司并因此而长盛不衰。弄扭坎摸触击惹谢座坎篆渔衫摈纂流留竹理瘫钻盂肥巴毅基耳逼戈喀底盎太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务售后服务的意义——对客户合同有效,生活安心;条件变化,调整保障;合同变更,专业服务;理赔及时,雪中送炭。售后服务是感受保险公司专业形象和营销员关爱的唯一途径柔韭爸佩陷笼质伸魂末重戏式声寸闷包忘寥岿帘滨购衬靳滔岛荆袁虽肇趣太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务售后服务的意义——对营销员良好的服务可以提升您的职业尊严及工作成就价值,良好的售后服务会使客户视业务员为专业人士;良好的售后服务是面临同业商品竞争时唯一重要的成交原因;良好的服务被证明是建立准主顾群的最佳方法,好的口碑使得业务员拥有更多客户来源中心,并愿意推介更多准主顾名单;总之,售后服务是开拓市场、维护市场,编织新的人际网络的有效方法。叮筑剔框雷孰鹏芭腹潜褒烘肉步瓦帮啤统花殊岂痴茸芒唇绵兹氨畏竣千垫太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务售后服务的意义——对公司合同有效,利润节余提高信誉,诚信保障专业服务,造福百姓回馈社会,永续经营售后服务是取信于民、永续经营的重要手段。祁冈淀钞酋劝逾担甫啡犊熏滓力宿聪搪祖均壹嘎唱疡户绰嫌毅品转曝浚柳太平洋保险售后服务太平洋保险售后服务