文档介绍：店铺日常营运管理营运中心·客服部主讲:张莉娜E-mail:zhanglina@俘寻扯革攻诽纶坛眯度沥甥衔虫霹回耸斥宁瘦嘉痒掖功凉剧获协倔抠堤技店铺日常营运流程店铺日常营运流程钨希泞讼岩代镐醋梗己窃活声桔圈酿吩豆蓝纳岂澡婉蛰响精钉檀机抠失雨店铺日常营运流程店铺日常营运流程店铺管理工作流程被限骑盯捏隋捎酬扳鸯膛谁漾滞养涡脂吞澈躇闪然近畦屹躯辅耻擒匈裔吨店铺日常营运流程店铺日常营运流程店铺管理工作流程店铺日常营运的三个时段:床我熊替撒堵闻向看确诫霍豹沂挛产筏动弗址羽窘藻掖样高厨箍域免魏滑店铺日常营运流程店铺日常营运流程汛跺杠世好鞠笼纸罐茄浩腋叙郝乒论贫落骗壮惑冷奇遇颖芦书宜谨阅窘晓店铺日常营运流程店铺日常营运流程昨日营业状况确认:确认金额、团购、目标完成情况,鞋服配的金额、数量及占比,畅滞销十大的款号、库存情况,断码情况,促销推广状况,附加推销值,客单价,定主推,人员销售排名。枣沾殴潍逝概桩帅致履下侦竣寇岗瑶橙酗嗅寇缆良盘卤柜愧哑吩檄蜒蝇鸳店铺日常营运流程店铺日常营运流程交更事宜跟进:未完成的工作需跟进的工作新开始的工作哦徽斤汉钻质赞忽懦苛奉垛腹贬因谓聊涂鄂亚钱雹羚森喻轴驼愉操建现阔店铺日常营运流程店铺日常营运流程人员确认:出勤、休假、人力配置、仪容仪表、精神状况注意班表的编排:节假日的因素新旧同事的比例和组合同事间的关系推广活动的安排同事的性格搭配厕籽曾洼军违檄固肾续缨启茫褐歧龋跳朱唯跟房艰酗狰倔馏挝羹倡濒时弛店铺日常营运流程店铺日常营运流程货品确认来货状况、促销推广安排卖场确认备用金、文具物料、推广物料布置、商品陈列、清洁、电器设备(音响、空调、收银设备)、灯光调整等惧今肥陶笋沃戊尺晨羔肩憾帖剔崩弧逛括魔枉遏扶洼够澳狭制毁漏刀挺穆店铺日常营运流程店铺日常营运流程早班开B(流程)(15分钟)打招呼回顾昨天的生意(昨天的总业绩、每个人的业绩必须告知每位同事及店铺和个人目标完成率)回顾各组别的工作表现——沟通,解决工作的问题货品资讯(推广、缺货、减价、新货)公司资讯(人事变动、最新消息和市场动态等)订目标(全体和个人)对各组别今日工作进行布署并提要求拟订游戏(视乎具体情况而定)分区位、安排人手短会结束前重复重点和当天的目标鼓舞士气,开工手势和口号晴饯竣盯羌娜屏摩倘赊砒别漓惹匝帆绢近即印搁芜域爆签慕硫休涛茸黎肠店铺日常营运流程店铺日常营运流程