客服在线教育平台需求规格说明书v09.docx

文档介绍：--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________客服在线教育平台需求规格说明书v09恒生电子股份有限公司客服在线教育平台需求规格说明书部门名称:.,如无恒生电子股份有限公司的书面许可,任何人都无权复制或利用。模板版本信息编辑部门:EPG批准日期:2015/07/07目录目录 I1 引言 编写目的 目标与背景 [假定和约束] [术语定义] [文档编写约定] [参考资料] 22 需求综述 系统用户范围 业务流程分析 功能综述 33 功能需求 登录认证 平台首页 学****中心 考试中心 选课中心 知识中心 我的下属 后台管理系统首页 后台课程管理 后台试卷管理 后台考题管理 后台知识管理 后台评论管理 后台报名管理 后台权限管理 签到管理 邮件模板 虚拟班级管理 .