文档介绍：--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________销售部经理的岗位说明书岗位说明书一、基本资料岗位名称销售部经理岗位编号JSWST-003所属部门销售部职位层级经理级定员人数1版本号2009A版直接上级副总经理直接下级销售员、网络销售员、销售内勤岗位关系副总经理销售部经理销售员网络销售员销售内勤二、岗位职责序号具体职责内容1构建并不断完善公司营销管理管理体系,组织编制、审批营销管理管理各项规章制度,确保执行力度2依照公司发展战略,制定公司营销管理发展规划,并统筹落实3全面负责公司营销管理,包括市场开发、营销策划、销售控制、客户关系管理、销售账款、公关管理等各方面,确保公司的销售目标的实现4组织各区域销售人员,根据公司的市场策划方案,进行各区域的新渠道、新客户、新市场等开发工作,组织进行新产品推广等市场拉动活动5定期组织销售技能培训,打造适应性强的销售团队6塑造客服的职业化形象,提升客服人员素质,培养全员客服意识,组建高效客服团队,加强分管部门与其它部门的配合与协作,为公司提供有效的需求信息与决策依据。7全面负责公司售前、售中、售后客户服务管理,提高客服质量;确保公司客户管理系统有效、安全运行。8建立并不断完善客户服务管理体系,组织编制、审批客户管理各项规章制度,上报总经理审批,9完成上级交待的其他任务。三、任职资格因素要求教育水平专科及以上学历专业贸易经济、市场营销经验10年以上相关岗位工作经验职业资格技能技巧掌握办公软件基本用法和基本的语言技能个人素质具有很强的领导能力、决策能力、人际交往能力、沟通能力、影响力和很强的计划与执行能力其他条件补充事项个人综合能