1 / 2
文档名称:

“三好一满意”学习心得体会.doc

格式:doc   页数:2页
下载后只包含 1 个 DOC 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

“三好一满意”学习心得体会.doc

上传人:tswng35 2016/1/24 文件大小:0 KB

下载得到文件列表

“三好一满意”学习心得体会.doc

相关文档

文档介绍

文档介绍:“三好一满意”学的一项重要举措,通过服务好、质量好、医德好、群众满意活动的开展,可以提升我院的服务水平,改善我院医务人员的精神面貌,促进他们的服务理念的转变,结合自己的工作实际,谈谈以下体会。服务好对于医务人员来说,一是要提高业务水平,增长自己的理论知识,提高自身的服务技能和诊疗水平,让患者有病可医,且要治得好,解决问题,这是前提。二是服务态度好,让患者得到尊重和关心,从心理上对我医务人员产生好感,形成良好的医患关系。质量好也是医疗服务的核心内容,提高医疗水平和质量,使得服务不流于形式,将医疗服务真正做到实处,使得患者切身感受到服务的效果,而不是喊口号。而提高质量,在于平时医务人员的继续学习,和医院的各项培训和理论考试,不断提高自身的业务素质和能力,这是根本。医德好也是一个修养问题,它涉及的面相当广,不收红包、回扣只是一方面,它牵涉到对医务人员人文教育的综合培养。医德是医务人员对患者的精神层面的责任、爱心和道德使命感,其修炼非一朝一夕,且受到外在环境的深刻影响。因此,加强医德教育也是一项任重道远的工作,不断的教育和督导是形成医德的外在力量。只有做到三好才能使得病人满意、群众满意,三好也是对医务人员综合素质的一个培养和历练,借助这样一个机会,大家应该自觉行动,你争我赶,为提高我院的服务内涵,提升我院的社会形象而努力。可以说,刚上任的时候,因为经验不足,处理一些事情的时候,也得到了教训。因为在意见本上,我曾经得到过一次点名批评。当时这个病人因为安排不了车子将她上午送回家,而我的解释又过于简单,所以她在意见本里写道:护士长处理事情的态度和方法,让人感觉不想负责,不敢承担,希望院领导给予指导和批评。当时,我的第一个想法,就觉得挺委屈的,那天出院病人有那么多,车子送需要一定的时间,又不是我能随意安排的,别人和她这么解释就没事,而我,怎么就遭到了点名批评呢?后来,我自己也想明白了,就因为我的头上多了一条杠,她当然有理由对我的要求更高了。当护士,当护士长,有些时候,觉得挺委屈得。很多时候,病人对环境不

最近更新

2025年度新材料研发对赌技术突破合同 9页

2025年度新型幕墙工程清包服务协议书 9页

2025年度文化创意产业兼职劳务合作协议 9页

2025年度数据中心机房环境监测保洁服务合同 9页

2025年度教育机构合同主体变更及师资培训服务.. 10页

2025年度教育咨询居间合作协议书 8页

2025年度房屋买卖不过户产权过户及过户后权益.. 9页

2025年度房产租赁转售合同范本 9页

2025年度影视海报概念设计签约协议 9页

2025年度建筑工程劳务合同占比调整与施工组织.. 8页

2025年度床垫行业绿色生产标准执行合同 9页

2025年度年会主题互动环节设计与执行合同 8页

2025年度工艺品寄售代理与质量控制协议 9页

2025年度工地农民工劳动权益保障与劳动安全防.. 8页

2025年度川汽车保险理赔服务合同 8页

2025年度山地户外营地租赁协议 9页

2025年度居民住宅天然气供用气合同详细版 8页

小学自我介绍作文(15篇) 23页

工厂实习自我鉴定范例(30篇) 80页

2025年度家电行业研发合作与技术转移合同 9页

2025年度家教服务教学成果评估合同 9页

彩球设计的教学反思 7页

房产合同范本房产合同怎么写范文(3篇) 7页

教师顶岗实习心得体会900字(32篇) 60页

暑期培训班招生方案范文(6篇) 16页

2025年度实习教师聘用合同:特殊教育实习教师.. 8页

中职课件窒息的急救 37页

2025年度学生宿舍消防安全管理与服务协议 8页

2025年度学校临时校园水电维修服务协议 9页

2025年度婚姻财产保全及婚内财产权益维护合同.. 9页