文档介绍：1如何认识人事行政部门人事行政部门职责人事行政部门在公司中的角色和地位23如何做好本部门工作4如何发挥本部门作用5第一阶段:人事管理主要内容是进行人事档案的日常管理,办手续的部门,员工在企业的存在不被看作资源,被动跟进的,琐碎的次要部门,容易被忽略的部门。第二阶段:单向人力资源管理这个阶段,企业中开始出现人力资源部,负责企业的人事政策制定,根据上级要求进行人员招聘及管理,并参与企业战略规划的实施。但在企业战略目标的形成过程中,往往把对人力资源问题的考虑排除在外。这是一个需要时才觉得重要的部门。企业虽然意识到人力也是一种资源,但并不认为是重要的战略性资源,而人力资源部门的工作也往往处于一种被动状态。第三阶段:人力资源战略与战略人力资源管理这个阶段,企业战略目标的实现越来越依赖于其快速应变能力和团队合作精神,人成为竞争力的关键,人力资源部门以前是企业战略的被动接受者,现在他们已成为企业战略的制定者和推行者。企业开始制定人力资源战略并实施战略人力资源管理,即一方面企业为实现其目标而制定具体的人力资源行动,同时还将人力资源管理与企业战略目标联系起来,以改进员工绩效与组织绩效。人力资源部门将关注的重点转移到企业文化建设、员工职业生涯规划、薪酬体系与激励制度、人力资源开发等方面的工作上。做为企业管理的战略伙伴,人力资源部门不仅要了解企业的经营、了解业务部门对人才的要求、了解员工的要求,还需要了解客户的需要。将人力资源策略与企业的经营策略结合起来,去支持企业实现经营目标。具备企业经营的知识可以使人力资源从业人员加入至决策的团队中,具备人力资源管理实务的能力会提高人力资源开发的效益从而有助于提高企业最终的经营业绩,具备企业管理能力能够帮助人力资源从业者实现人力资源管理创新。★此题既考核考生对《教程》中团结互助职业道德规范的理解,又考察考生对自己本职工作的态度和要求。1、制度建设1)组织修订公司相关管理制度和工作流程并监督执行。2)负责各部门工作计划的督办、协调及落实,并监督实施公司各项行政制度细则。2、人力资源规划基于公司业务发展战略,盘点企业现有人才的数量、结构、分布、利用情况及发展潜力和流动比率状况,为保证未来企业在人力资源数量及结构上的合理供给为公司设定科学的人力资源发展规划。3、计划制定组织制定本部门的工作计划,并定期对计划执行情况进行分析总结,并处理执行过程中所遇到的相关问题。1、制度建设1)组织修订公司相关管理制度和工作流程并监督执行。2)负责各部门工作计划的督办、协调及落实,并监督实施公司各项行政制度细则。2、人力资源规划基于公司业务发展战略,盘点企业现有人才的数量、结构、分布、利用情况及发展潜力和流动比率状况,为保证未来企业在人力资源数量及结构上的合理供给为公司设定科学的人力资源发展规划。3、计划制定组织制定本部门的工作计划,并定期对计划执行情况进行分析总结,并处理执行过程中所遇到的相关问题。4、岗位管理负责制定优化公司岗位体系,组织撰写完成各岗位的岗位说明书;建立规范的岗位职级体系;建立岗位任职资格要求体系。管理本公司员工的晋升、降职、离职及退出工作;5、招聘管理基于人力资源发展规划及日常业务需求,完成公司的招聘工作;负责制定招聘计划包括:招聘方式,招聘渠道,招募及甄选,新员工入职手续办理及试用期考核等工作;6、薪酬管理结合同行业市场行情,当地有关法律政策及公司组织运营架构制定和完善薪酬福利方案及薪酬调整。7、绩效管理负责制订绩效管理办法及流程,组织和指导各部门开展绩效考核,并监督考核信息的真实性和考核过程的公平性;负责汇总员工考核结果;8、培训发展根据公司内各个部门及店铺培训需求提报,基于科学的培训需求分析,进行培训课程的安排;负责具体安排讲师(讲师安排),组织培训课程实施;通过科学有效地测评工具,完成对培训效果的测评并基于测评结果修改(调整)培训体系;9、团队及企业文化建设负责公司的企业文化建设及宣贯公司价值理念,并组织团队活动。10、劳动合同管理负责根据国家及地方劳动法律关系,办理员工劳动合同,社会保障等工作。11、员工职业规划负责员工职业规划建立畅通的沟通渠道,受理员工投诉,及时了解员工想法和建议。12、负责公司考勤管理工作。