文档介绍：化妆师工作流程及标准化妆师工作流程及标准准备工作1、提前到岗,着好工作服,戴好工作牌,准时参加班前培训;2、顾客到来之前,安排并与化妆助理一起清洁化妆区域和化妆用具,并检查化妆用品是否充足。3、提前一天查阅妆前照,了解客人的要求喜好,以便化妆时沟通更到位。服务与销售1、客人到达後主动热情上前恭迎顾客,并作自我介绍“XX先生,XX小姐,您好!我是你们的化妆师XX叫我XX好了,很高兴为您服务,,握手递名片,这边请坐一下,为了我们今天合作的更好,我们先沟通一下好吗?- - -今天我们总共X套衣服,外景X几套是XX衣服,婚纱X套,晚礼服XX套,特色服XX套,主体X套,今天拍摄预计要xx小时,化妆要X小时,先生可以在这边看电视,或看看杂志,我们第一套先穿XX衣服,你先找一下感觉,XX小姐您对色彩有没有什么偏爱你,先赞美顾客,如皮肤,气质,衣服等等,然后介入主题,您的五官属于XX类型,我会对XX方面进行调整,××小姐,今天的第一次化妆型设大概需要40分钟,你在化妆造型过程中,小姐平时爱不爱化妆?有无皮肤过敏现象?你对妆面、色彩和风格有无特别钟爱的?有什么要求或者想法请随时告诉XX(化妆师本人),我会根据您的气质、肤色和礼服,化以自然为主,化出最适合您的妆面。设计今年最流行的粉嫩彩妆和自然清新的造型”。,在沟通过程中观察她的肤质,大致对她平时是否护肤或使用哪种护肤品做一定的了解,同时让客人喜欢并相信你。这是对之后的推销做一个很好的铺垫。您的脸型比较适合XX款的礼服,这样会更凸显您的气质,所以我建议您穿XX礼服。来我带您去看一下礼服吧。,哇!你穿这套礼服好漂亮,感觉高雅而不失时尚,真的很配您的气质”。3、配以手势并拉椅请顾客坐下(如需等待,安排顾客到休息区稍息)。“XX,不好意思,请在休息室稍坐一会好吗?我这边一有空就马上过来叫你。”4、提供专业建议,参阅企划书内容,分析客人的肤质和脸型,与顾客充分沟通,达成共识,为其提供建议。5、随时与客人保持良好的沟通,对客人敏感的话题不要谈论。(推销要点:成功与否,态度一致,不强卖,无客怨)。化妆销售1、在沟通过程中做适度推销(修眉时开始)。具体常用说词如下:“XX小姐平时爱不爱化妆?有无皮肤过敏现象?你对妆面、色彩和风格有无特别钟爱的?如果在造型的过程中,您有任何特殊要求,请直接告诉我”我为尽量为你设计出你最满意的作品。“根据您的气质、肤色和礼服,我给你化以自然为主,设计今年最流行的粉嫩彩妆和自然清新的造型”。首先亲切地做自我介绍,并与顾客聊天,观察她的肤质,大致对她平时是否护肤或使用哪种护肤品做一定的了解,同时让客人喜欢并相信你。这是对之后的推销做一个很好的铺垫。“XXX,今天在化妆之前呢有一个自愿消费的产品,我想我们的门市小姐应该给你提到过,就是定妆的精华素和种植睫毛,可能您平时接触或了解的都是一些护肤、润肤的化妆品,今天我们所要用到的精华素不单单有护肤、润肤的作用,最重要的是它对您今天一天的拍摄妆面都能起到很好的定妆、控妆的效果。精华素有三支,有迅速美白、抗过敏、抗皱、补水、控油定妆等作用;现在的婚纱摄影已经到了全数码时代,数码妆面较传统妆面更加细致化,对整个肤质要求干净、清透、粉嫩。所以用了定妆精华素之后拍摄效果要好很多。我们公司现在所使用的精华素是从巴黎进口的,从网上可以很清楚的