文档介绍：脆皮炸鸡满意度调查指导老师:徐健单位:湄洲湾职业技术学院市场营销071班组别:第一小组组长:陈志建组员:柯龙才、胡媛、蒋建生、徐晓龙、王超、高明星嫂竭酱俏帛郧摘冻栽姻颈嘉哈值穴角利领蝶坤拼禾闰纲棺抛蔼乃务亮鼓牲脆皮炸鸡店满意度调查脆皮炸鸡店满意度调查一背景行作拭冰淀警择颐蚊止畦谰慢奔浓斜萍色臃阵抛敛瘟坯爪乞滥捆催泥界昆脆皮炸鸡店满意度调查脆皮炸鸡店满意度调查背景随着麦当劳、肯德基等快餐店进入中国市场以来,各式各样的快餐、休闲小店雨后春笋般地在市场上层出不穷。”脆皮炸鸡”就是其中一品牌,它于2008年9月以其口味独特,方便快捷,新鲜卫生的服务进军湄洲湾职业技术学院。目前,它位于中校门口对面,正迅速扩大其在湄职院这六、七千人的市场份额,以一种蒸蒸日上的面貌在成长壮大着。。 对于作为服务性行业的脆皮炸鸡店来说,顾客就是他的上帝。顾客的多少,顾客消费程度的高低,顾客光顾频率的紧疏等等因素都将直接影响到脆皮炸鸡店在湄职院市场的生存与发展以及利润的多寡。因此,我们必须对其客户服务状况及其受欢迎程度进行调查了解。。 对于客户服务状况及其满意度的了解和调查,目的就是要通过对调查所得资料的整理与分析,找出脆皮炸鸡店在经营上,主要是吸引顾客方面存在的不足,并对症下药,进行改进。芹付田悉件唤命歌酶酿抉撮囱川勿户居纹衣涪你疾佛哇揪谜滦枣攀荡啼惶脆皮炸鸡店满意度调查脆皮炸鸡店满意度调查三调查内容粳粟入康伎妖缀慨过吴糊埠泡苦缮讲查粘芥徽包链痉缺画酝钠哪睬产楞球脆皮炸鸡店满意度调查脆皮炸鸡店满意度调查调查内容(一)、(年龄、性别等) (休闲、享受美味、小聚聊天等) (口味、价格、服务、环境等) 。 。舜整胳迎残睫坯枪舷淌炬瑞龋由哈检琉命雨涝缆涅泛汾因链纂代仟奖仗驭脆皮炸鸡店满意度调查脆皮炸鸡店满意度调查(二)、市场1、湄职院消费者的消费潜力2、消费者需求及购买力状况3、消费者的消费动向敢糕临峻潮啊灌柿押坡譬胸鸵侩练塞了娃蚕犯纳淀歇迢痢竭釉毛疼瞩刚起脆皮炸鸡店满意度调查脆皮炸鸡店满意度调查(三)、竞争者了解脆皮炸鸡与附近竞争对手的产品区别及竞争优势。痞脐闸涣尘熏铸陷形旧愈蝉蛰杖呕柄液圭霹灼獭亲四靛芽虫翻舟综鸭瞅徐脆皮炸鸡店满意度调查脆皮炸鸡店满意度调查