文档介绍：个人与团队管理01试卷总分:1001单选题(共20题,共100分)开始说明:结束说明:1.(5分)小张向项目经理递交了一份建议书,提出了自己对项目进展的一些看法,这种工作报告的形式属于。A、中间形式B、从上到下形式C、平级形式D、从下到上形式2.(5分)从组织内营销类部门有影响力的员工所掌握的信息,来获取客户需求信息的缺点是(   )。A、少而且不容易得到B、分散,可靠性一般C、员工为保证自身利益,不轻易将这些信息进行分享D、不同客户群体的需求差异大,所以工作量大3.(5分)头脑风暴法是一种发挥人们创造力的方法,在使用头脑风暴法的过程中,人们应遵循的原则是。A、人员都应该是专家B、能够进行批评C、提出较多数量的想法D、人员越少越好4.(5分)关于组织目标和价值观,说法正确的是(   )。A、价值观不能帮助组织界定员工的行为规范B、组织的价值观不能规划出组织的愿景C、组织的价值观和组织目标没有区别D、组织的目标决定了组织的核心价值观5.(5分)关于头脑风暴法的第二个阶段,做法不正确的是。A、仔细考虑剩下的想法并根据价值或有效性进行编号B、挑出需要保留的想法,并剔除那些无用的想法C、对那些提出荒谬想法的人进行批评教育D、继续工作,合理处理剩下的想法6.(5分)刘总是团队的领导者,近期举行了一次会议,他是会议主持人。针对最近出现的问题,让大家提出各种解决问题的想法,不管想法多么离奇。刘总规定在其他团队成员发表自己的想法时,任何人不准提出异议,也不准做出任何批评建议,但是刘总可以做一些启发性的发言和引导。可以看出刘总在这次会议中运用了。A、德尔菲法B、电子会议C、头脑风暴法D、名义群体法7.(5分)人们的行为通常反映出他们的性格,属于消极/自卑类型的人的典型行为表现是(   )。A、清楚表明自己的需求B、不惜一切代价想赢C、威胁、攻击别人D、无条件地自我牺牲8.(5分)关于使用形体语言抓住听众心理,做法不正确的是(   )。A、不要随意走来走去B、用眼睛在听众中间扫视C、选择适当的表情来讲述D、把双臂抱在胸前9.(5分)根据PEST分析法,劳动和社会保障属于组织的(   )环境。A、技术B、经济C、政治法律D、社会文化10.(5分)组织部门中,“负责主体业务的研发”是(   )部门的基本职责。A、行政B、市场C、财务D、业务11.(5分)“在做出决策以前及时提供信息以供参考”,这是考虑到优质信息特点中的(   )。A、正确的内容B、正确的人员C、适度的费用D、恰当的时间12.(5分)关于增强自我认知能力的两种方式,说法不正确的是(   )。A、反思帮助自我总结经验或教训B、对于消极的反馈,也要采取积极的态度C、反馈是一种经验学****D、反思仅仅是简单地思考问题13.(5分)关于学****中存在的障碍及其解决方法,对应不正确的是(   )。A、缺乏时间——改善自我组织能力,找出实际的解决方案B、缺乏自信——根据自己的实际情况决定自己的学****方式C、不良的学****经历——分析和思考产生不良学****经历的原因D、工作无稳定感——辞职,寻找新的工作14.(5分)头脑风暴法一般分为两个阶段,关于这两个阶段,说法不正确的是。A、第一个阶段是提出想法B、第二个阶段是批评、评估并对各种想法进一步筛选C、两个阶段可以同时进行D、两个阶段是相互关联的15.(5分)查尔斯·汉迪在《认识组织》中提出的组织文化类型不包括(   )。A、权力文化B、角色文化C、强势文化D、任务文化16.(5分)演讲台上,小薛的音调富有变化,抑扬顿挫,给他人以自信、坚定的感觉,传达此信息的沟通方式属于(   )。A、道具沟通B、一对一沟通C、身体语言沟通D、副语言沟通17.(5分)利用活动跟踪表可以清楚地了解自己的工作****惯,填写活动跟踪表的最后一步是(   )。A、把一天的工作活动详细地记录下来B、分析工作活动是否有效,并区分工作种类C、把每个活动的起止时间记录下来D、按照优先级别对一天的活动进行分析18.(5分)关于头脑风暴法的第一个阶段,做法不正确的是(   )。A、尽可能地多提一些想法B、不要判断、批评或思考C、简要记下这些想法D、谨慎思考,避免出现荒谬想法19.(5分)为解决突发问题,公司领导建议大家提出各种各样的想法,想法越多越好。这个建议体现了头脑风暴法的(   )的特点。A、要求提出一定数量的观念B、排除评论性批判C、鼓励“自由想象”D、改进观念20.(5分)在工作谈判中,出现的谈判冲突和其处理方法对应不正确的是(   )。A、批评——对于合理的部分,表示认可并予以接受B、轻蔑——针锋相对予以质问C、大声斥责——不问原因就道歉D、耍弄职权——就事论事个人与团队管理02试卷总分:1001单选题(共20题,共100分)开始说明:结束说明:1.(5分)根据KOLB学****周期,“总结从经验中获得