文档介绍：公司管理细节一、 服从管理,自觉遵守公司相关规定,严格按照公司要求行事,自觉自律;二、 树立正确的人生观、价值观、从业观,讲文明、懂礼貌、知是非、识大体严律己身,不断强化口身修养,体现口身价值;公司坚持:奖励表现突出的你,鼓励勤奋敬业的你、帮助学****进步的你、淘汰末尾劣差的你;三、 急公司所急,想公司所想,有大局观,明口集体利益永远大于个人利益,不的过分积极计较个人得失,已公司利益为重,树立公司良好形彖,不得散布有损公司形彖的言论,已公司兴旺为荣衰败为耻;四、 同事之间要相互团结、互相帮助、互相学****不得贬低同事,诋毁他人;视公司如家、同事如姐妹、上司如长辈、顾客如亲朋;五、 爱岗敬业、忠于职守,不迟到、不早退不无故缺席,严格遵守公司作息时间及相关规定。六、 公司将不定期对技师进行抽查考评(包括:礼貌礼节、仪容仪表、服务意识、服务技术等)对不达标者进行停牌培训直到达到公司要求为准方可挂牌上钟,对表现突出者给予精神及物质上的奖励(50—200元不等);七、技师及二线人员在合同期为满前要求离职者需捉前一个刀捉交请,先由部门经理审核,同意后在交总经理批示;凡辞职为得到批复不得擅自离开工作岗位,否则一律视为自动离职,对造成的后果承担一切责任。;八、 有社会公徳心,积极参力所能及的加公益事业;九、 在服务过程中凶各种原因遭到顾客投诉者,一经查实视其情节和态度处以200-500元不等的罚款:1、服务质量2、服务时间3、服务态度4、服务程序5、服务细节十、工作中严禁私口占用公司物品,不得铺张浪费、不得损害公司财务和他人财务,在保障正常供给的情况下做好成木控制,节流开支。1、 合理使用一•次性消耗品;2、 客人走后立即检查包间,关闭不需要的电源开关;3、 不得偷吃公司食品(水果、小吃等)赠送顾客也要限量,当顾客提出多要一些的要求时应请示当班管理人员;4、 设施设备小心使用,如有损坏及时上报;5、 对于可以再次使用物品及时回收,不得私口占用;I•一、买钟、休假必须提前申请,得到同意后方可买钟或休假,否则一律视为旷工:1、 买钟不得挂账,离开前或回公司后必须付账;2、 买钟细节:A:100元为1个钟,计点钟1个,1个钟町以休息2个小时;B:300元买全天(不含值班),公司缺人或点钟必须随叫随到;400元买全天(含值班),可以关机休息,公司不打扰;D:500元买全天(含值班),公司缺人或点钟必须随叫随到;600元买全天(含值班),可以关机休息,公司不打扰;3、 请假、休假:A、 事假一律按休假计算,但必须书血申请,山管理人员签字同意后方可离开:B、 病假必须出示相关医院或诊所病历证明,病假2天按1天休假计算;C、 不得代请假,不得电话请假;D、 请假人员必须得到同意后方可离开,如私自离开一律视为旷工处理;十二、电话管理:2、所有人员必须主动到管理人员那里建立正确的通讯录,新到员工更应及时办理通讯录,更换电话应及时到管理人员处更换通讯方式;2、 所有技师电话要求24小吋待机,严禁关机、拒接、打不通或联系不上等现象如出现以上情况按拒钟处理;3、 接到公司上钟通知后不得以任何理由推脱、拡塞、甚至拒绝回公司上钟,白天必须在1()分钟内赶回公司上钟,晩上20分钟内必须赶回公司上钟,否则严肃处理;十三、严格遵守钟牌制度:1、 上班后第一时间翻牌;2、 下钟后第一时间翻牌;3、 请假或买