文档介绍：企 业 资 源 系 统 开 发(ERP)
 (Enterprise Resource Planning Services)
一、前言
企业资源规划(ERP)对台湾大多数人而言,可能是一个极为陌生的名词;但是你可能不了解,早在90年代初期ERP就风靡了为数甚多的知名企业,包括英特尔(Intel)、微软(Microsoft)、戴尔计算机(puter ) 、波音公司(Boeing) 、通用汽车() 、、等。这股ERP旋风目前正席卷国内各高科技大厂,包括台积电、旺宏、力晶、力捷、致伸、世大、宏碁、神通、、、等都全力跟进,先后完成ERP的导入,唯恐在未来的竞争中,未战先败,被淘汰出局。
自90年代起,报章杂志里开始看到ERP一辞,再加上由国外引进的软件大力促销之后,ERP已成为企业及学术界常常会提到的名词。究竟什么是ERP﹖它和传统的MRP(物料需求计画)、MRPⅡ(制造资源规画)有何不同﹖也许询问每一个软件系统提供的厂商和使用者,所得的答案可能都不尽相同。有的软件坚称他们的软件包是ERP,有的使用者认为他们现在使用的就是ERP,但是到底怎样才算是ERP的系统﹖
二、ERP的定义
以推动MRP,MRPⅡ著名的美国生产及存货管理协会(APICS)近年又改称为「资源管理的教育协会」在其1995第八版的辞典里给「企业资源规画系统(ERP)」一辞所作的解释如下:「一个会计导向的信息系统用来确认和规画为了接受、制造、运送和结算客户订单所需的整个企业的资源。一个ERP系统和典型的MRPⅡ系统的差异在技术上的需求,例如图形使用者接口(GUI),关系型数据库,使用第四代语言,在开发上使用计算机补助的软件,主从(client/servo)架构,和开放式系统(open system)的便利等。」
如此的解释说明有几个重点:
 一、ERP系统是以会计为导向的系统。
 二、ERP系统以满足客户的需求为重。
 三、ERP系统是对企业的所有资源作规画,在这方面它是和典型的MRPⅡ是相同的。
 四、ERP系统使用许多90年代已经逐渐成熟的信息科技ex:(网际网络),
Windows(窗口)、、、等。
ERP一辞是由Gartner Group于90年代初首先提出的。该机构认为ERP在功能上超过MRPⅡ,除了APICS的解释所包括的信息科技以外,它还使用人工智能,具有仿真的能力,应用在项目管理,内部各功能的整合,品质管理,外部与客户供货商的整合,并可视需要制作各式报告等。所以
ERP顾名思义的就是将企业所有可用的资源厘清、整理之后,针对组织的需求加以整合,规划出一套最有效率的运用方法(SOP标准作业流程),作为支持组织运作的蓝图。而其中扮演关键性连结角色的就是信息科技(IT Information Technology)也就是因为信息科技的普及及进步,使得以往不易达成的境界,现在都有机会能够完成。利用一套整合的信息系统,将整个组织的作业流程贯穿起来,使企业内部的各种资源,都能籍由这样一套系统架设,将营运所需的信息透明、实时化,最终在于达到企业资源运用的最佳化。
三、ERP的起源
自1970年起,MRP(Material Requirement Planning;物料需求规画)在美国生产与存货控制协会(American Production and Inventory Control Soc;APICS)的倡导之下,经过数十年演进,不仅将整个MRP的运作体系延伸至行销、财务、人力资源等,进而发展成MRPII (Manufacturing Resource Planning;制造资源规划),同时亦成为美国及国内制造业竞相采用之生产管制制度。
而信息科技(IT)在产业界营运管理之应用中,由早期之数据处理(DP)、管理信息系统(MIS),发展至物料需求规划系统(MRP  Material Requirement Planning)、制造资源规划系统(MRP II, Manufacturing Resource Planning) ,更随着信息科技进步及使用层次之提升,企业资源规划系统(ERP, Enterprise Resource Planning)成为近来企业竞相设置之信息工具.
ERP和MRPII两者同样与财务、制造、分配、及其它许多模块有关联。但ERP具有弹性、潜能及可亲近的特性,除此之外,ERP还有运用到主从式架构(Client/Server)、关系型数据库、作业流程等的方法。
因此一套完善的ERP系统应具有下列特性: 
一、功能强大的数据库系统。
二、完整的功能模块。
三、具有多元化使用接口。
四、适用普及化平台。
五、具整合性。
六、具弹性。
四、ERP的演进
90年代的ERP并不是一个全新的