客户服务部门客户服务资料汇总53.doc

文档介绍：--------------------校验:_____________--------------------日期:_____________客户服务部门客户服务资料汇总53韦邦家具(集团)有限公司文件编号WB-PD-03-、客户退货处理流程图客户退货销售部经理指示销售部记录生产成品仓收货登记品管部申请/,找出2-3项主要投诉问题(或以部门会议形式讨论找出需要作出纠正预防之投诉质量问题),针对该问题填写《纠正预防报告》交相关部门分析改善。,如果是技术或加工问题则效果验证由品管部主管进行验证。《不合格品处理程序》、《纠正预防措施控制程序》:《客户投诉处理单》、《纠正预防报告》、《补件申请表》《产品退货登记表》、《返工产品责令单》拟制审批----------THEEND,THEREISNOTXTFOLLOWING.------------