文档介绍：公共关系原理与实务(第二版)主主编编陶应虎陶应虎第第22章章公共关系的起源与发展公共关系的起源与发展??引导案例引导案例??????????讨论题讨论题?引导案例?中国共产党发展史上的早期公关活动公共关系是现代社会的产物,它已广泛应用于社会经济生活的各个领域,但是公共关系作为一种客观状态和所进行的活动,也有一个从低级到高级的发展演变过程。研究公共关系的起源及其发展现状,以使我们了解公共关系产生的背景和条件,透视公共关系在社会发展中的地位和作用,明晰公共关系在不同历史时期的特征与目的,使公共关系的社会价值得以充分的挖掘和更好的运用。第一节第一节古代公共关系的起源古代公共关系的起源公共关系作为一门独立的学科出现于20世纪初的美国。但是,公共关系作为一种客观存在的社会关系和一种思想与活动方式却源远流长。早在古代文明时期,那时的人类为了协调各个利益主体之间的关系,便有了不自觉的、类似的公共关系活动。通观古代中外自发的公共关系,可以发现一些共同的特点:1、盲目性。2、其层次、范围都是很小的。3、最后是古代的这些活动最常使用的媒介是各种艺术表现形式。【案例】亚当斯的公共关系宣传活动【案例】子产不毁乡校分析:这可以理解为中国早期的舆论监督,不让人讲话,可能出问题。【案例】源远流长的中国古代公关第二节第二节现代公共关系的产生现代公共关系的产生一、现代公共关系发展的几个历史阶段?愚弄公众时期?单向灌输观念时期【案例】杜邦的“门户开放”【案例】艾维·李处理矿工罢工危机一、现代公共关系发展的几个历史阶段(续)?“投公众所好”时期伯内斯公关思想的核心是“投公众所好”。他认为以公众为中心,了解公众的喜好,掌握公众对组织的期待与要求的态度,确定公众的价值观念应该是公关的基础工作,然后按照公众的意愿进行宣传工作,才能做好公关工作。伯内斯对现代公关的重要贡献主要表现在:公关活动职业化;公关摆脱了对新闻的从属,初步建立了现代公关的理论体系。爱德华爱德华··伯内斯伯内斯(Edward. L. Bernays) (Edward. L. Bernays) 一、现代公共关系发展的几个历史阶段(续)?“双向对称”时期它强调“双向沟通、双向平衡、公众参与”。这时期的代表人物是斯科特?卡特李普和阿伦?森特。双向对称模式提出的理论前提有两个:一是把公共关系看作封闭系统还是开放系统;二是把公共关系看作一种“工作”还是一种“职能”。基本思想:一方面把组织的想法和信息向公众进行传播和解释;另一方面又要把公众的想法和信息向组织进行传播和解释,目的是使组织与公众结成一种双向沟通和对称和谐的关系。二、现代公共关系产生的原因第三节第三节现代公共关系在国外现代公共关系在国外的发展状况的发展状况一、公共关系在国外的发展状况?美国公共关系的新发展1、美国公共关系教育逐渐普及2、美国的各种公关协会纷纷成立3、公共关系职业化程度越来越高,公共关系机构和从业人员迅速增加,公共关系机构和从业人员发展也非常快