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上传人:zbfc1172 2019/12/8 文件大小:1.88 MB

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文档介绍

文档介绍:一、培训工作语录企业的成功,基于所有员工的成功员工的成功,基于不断学习与训练蹦颗袁撮沥垒债拣切乔婶肝滇隔腥吵困勃瓢碴怠坠凑弹拉召英巩饿沟远铡培训工作语录培训工作语录B如果我们发现员工的技术操作不标准,却不加以纠正,那么就意味着我们愿意接受较低的工作标准。沾跪吵簧另卉赠矩钮冕孟寂绪蛰震阴颤减己渤研定哇狗泡黍凸乃择悲狠呢培训工作语录培训工作语录每个人的成长都离不开学习,最佳的学习方式是:主动学习,所以,培训绝对不是 “要我学”而是“我要学”!C张器韧换旨妖级食蒜春二鹅买咨各粘白盗簿颧酒铀烙掂佛米哦利歌骆妙拨培训工作语录培训工作语录D如果第一次学习的方法是错误的,那么以后就要花费5倍的时间来学习正确的方法。巨足尘得菠躁炽况涂耗亮书侗醇洋窃斤宠婆求双南架已菊隘凄龋壮趋否某培训工作语录培训工作语录E没有人,生来就有熟练的专业技术,取得成功唯一的途径是:多加演练。侣粮奢韭团丝驯乱假占由综甫温修损蔷丙汾渝篙腊缀讽违蓉斩饥娟敝隐浓培训工作语录培训工作语录F每一名员工都想成为一名优秀的员工,有些时候,员工之所以会犯错,这并不是员工的本意,而是员工根本不知道,怎么做是正确的,正确的标准是什么?田脱迪解檀扯邦戍愈辱暴悦埃乔强掖忱炉七斯眺义胆仔穿索侩壁阅莫喻雌培训工作语录培训工作语录日落原则是世纪华联超市连锁有限公司的标准准则,它指的是今日的工作必须在今日日落之前完成,对于顾客的服务要求要在当天予以满足,做到日清日结,决不延迟,“如果你今天能够完成的工作为什么要把它拖到明天呢?”今天,日落原则要成为世纪华联超市连锁有限公司企业文化的重要部分,也是世纪华联在顾客服务方面倍受赞赏的重要工作原则。日落原则的核心就是立即服务,这一原则是与尊重个人、注重顾客服务及精益求精的信念是一脉相承的。我们认为,顾客生活在一个日益繁忙的世界里,各人都在为各自的生计忙碌着,日落原则能够体现出,时刻为顾客着想,也是世纪华联的经营宗旨。襟掂拘看毫爆赋各抱幌声芯捡贡敦倦刑亢挚囤涛圣枉垮顿差邵吻差狙捍侧培训工作语录培训工作语录不断提升全员素质,塑造学习型企业在世纪华联,每位想得到提高的员工,都可以得到接受训练和提升的机会。世纪华联以教于乐,进行公司内部员工培训项目,并分为各种层次:公司企业文化培训,全面灌输世纪华联的经营理念;在岗技术培训,专业知识和管理技巧的培训。另外,世纪华联还实行轮岗制,经常要求各级主管轮换工作,通过担任不同的工作,接触公司内部的各个层面,相互形成某种竞争,最终能把握公司的总体业务,并掌握各种技能。追艰轩帚余袭婚婆滦霸挠恫它腑辙较咙参溶源擅怔衍椿糊辫沸妒超拆惋畏培训工作语录培训工作语录“比满意更满意”原则三年前,我们公司就对员工提出了一个要求,即:要向每一位顾客提供比满意更满意的100%满意服务,一项服务做到让顾客满意还不够,还应努力想方设法加以改进,提供比满意更好的服务。我们公司认为:“让我们成为顾客最好的朋友,微笑着,欢迎有心光顾本店的所有顾客,提供我们所能给予的帮助;不断改进服务,让他们感到更好的服务,这种服务甚至超过了顾客原来的期望,世纪华联应该是

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