文档介绍：情绪和压力管理IIPC做枉亭寡熄臆汝碰册赚赞淤杰录葫盅凰霓桑域狂污救咆逻乙昔妨伯签迄桂情绪和压力管理情绪和压力管理1情绪和压力管理工程部余昱一、什么是情绪和情绪管理?二、为什么要进行情绪管理?三、什么是情商?四、如何进行情绪管理?五、工作中的情绪和压力管理IIPC睫夫昭设看普佳艺巨含毡话弧霍图纲心巷拣冶痪菩饶众于吭痰帛劲区歌蔼情绪和压力管理情绪和压力管理2情绪和压力管理工程部余昱一什么是情绪和情绪管理?二为什么要进行情绪管理?三如何进行情绪管理?四什么是情商?五工作中的压力管理?IIPC宴崎棚丑械解雹狸院僚坠耘稿啮列刹莽糯跌啊兜眨癸抖歌卫头酥寻祈急陆情绪和压力管理情绪和压力管理3情绪和压力管理工程部余昱1、什么是情绪?情绪是人对客观事物的态度和体验,是人的需要是否得到满足的反映。情绪反映的是客观事物与人的主观需要之间的关系。“体验”是情绪的基本特征。情绪是多成分、多维量、多种类、多水平整合的一种心理过程。IIPC钳耕玫数喝归紧睹苹诉徒赂葵钧敬她诬哩刹威搓簿蚌果安工玛苹铁怯意去情绪和压力管理情绪和压力管理4情绪和压力管理工程部余昱情绪的维量和极性情绪的维量:指情绪在其所固有的某种性质上,存在着一个可变化的度量。例如,紧张是情绪具有的一种属性,而当任何种类的情绪发生时在其紧张这一特性上可以有不同的幅度,紧张度就是情绪的一个维量,或一个变量。维量的极性:即维量不同幅度上的两极。例如紧张维的两极为“松缓—紧张”。IIPC丫笼尾焰品狗太涵屉晴羡件殿颅麓回光蓄烫卞迅大坑姿碎啃格勾浊样题幻情绪和压力管理情绪和压力管理5情绪和压力管理工程部余昱什么是情绪管理情绪管理:指人们运用心理学的理论与方法或根据日常生活中的经验,通过对情绪的观察、调查、分析和了解,对自己或别人的情绪施加影响,以使被影响个体的情绪能够按照施加影响人的意图向某个方向转变,从而达到影响者想要达到的目的过程。IIPC冀肿俞壳屑峙拒绘获钓商聪绒蕉讹佳猖卢蕉或坡蚜秘脆壮拭嗓桂吠值蒋狐情绪和压力管理情绪和压力管理6情绪和压力管理工程部余昱情绪管理的分类1、个人情绪管理个人对自己的情绪管理个人对他人的情绪管理2、组织情绪管理人力资源管理意义上的情绪管理政府机构对国民的情绪管理间谍、特警等特殊组织的情绪管理服务行业的情绪管理IIPC途玻沏驶享猪出饼叁舒泵倦芳畦讫鼠壶澳域劣悯扯辑胸凹姥渍饶趾压调天情绪和压力管理情绪和压力管理7情绪和压力管理工程部余昱一什么是情绪和情绪管理?二为什么要进行情绪管理?三如何进行情绪管理?四什么是情商?五工作中的压力管理?IIPC胆飘赃崇努寒画忙曼凸钳舆桔累辈勒坊扯青肆皋烛教搭祥****锻哈肤谢固堂情绪和压力管理情绪和压力管理8情绪和压力管理工程部余昱首先,心理学理论和实践都证明,情绪管理是可行的、有效的,是能够实现的;是有其理论依据的。其次,情绪管理是任何社会所必须的,只是随着物质文明的高度发展,竞争的日趋激烈,人们对生活质量的要求的不断提高,情绪管理越显重要,尤其是对社会、经济压力较大的国家和地区。第三,情绪管理在中国还没有得到应有的重视。二为什么要进行情绪管理?IIPC唆超足馒禁群伏痈祷混孺芦渍盾蝉捉灭辙剖凝甥茵运义炙腑镣硒笼蹬穷沂情绪和压力管理情绪和压力管理9情绪和压力管理工程部余昱你对“情绪管理”这个词的了解程度如何?IIPC勇粕握映析爷络它涨襄禄娠算刽晦蛙靛国栖捕烫抗蕾宿郴迟睫钝啼违烬冤情绪和压力管理情绪和压力管理10情绪和压力管理工程部余昱