维护消费者权益.pptx

文档介绍：齐市梅里斯区瑞廷中心学校八年级:孙巧云2018年6月5日温故知新1、消费者为什么需要保护?(1)在经营者与消费者的关系中,经营者处于有利地位,消费者难以从直观上了解商品的性能和质量,从而在选购上处于被动地位;(2)相对于有高度组织和强大实力的经营者来说,消费者往往势单力孤,容易发生店大欺客的现象;(3)个别经营者见利忘义,利用自己的有利地位损害消费者的利益。温故知新2、保护消费者的权益有何意义?(1)有利于促进生产发展;(2)保证社会再生产的顺利进行;(3)维护社会的正常秩序;(4)让消费者过上更美好的生活。温故知新3、消费者享有的权利有哪些?我交易权、依法求偿权、结社权、获得教育权、人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权、个人信息得到保护权、监督权等多项权利。温故知新4、消费者在享有权利的同时,应当如何履行自己的义务?法律保障消费者的合法权益。作为消费者,也应履行自己的义务,维护市场秩序,做有修养、守秩序、道德高尚的“上帝”。例如,到商场购物,态度要谦和,说话要有礼貌;选择商品应事先考虑好,以免耽误其他顾客购物;对营业员的优质服务应表示谢意;《雾里看花》是那英的代表作之一,因其歌词有“烦恼最是无情夜,笑语欢颜难道说那就是亲热,温存未必就是体贴,你知哪句是真哪句是假,哪一句是情丝凝结”,很多人以为这是一首爱情歌曲,其实《雾里看花》是阎肃老先生专门为1993年央视“”晚会写的歌曲。现在,“”晚会已成为央视宣传保护消费者权益法律法规,打击假冒伪劣产品的重头节目,每年晚会上曝光的案例让人触目惊心,有两首专门为晚会创作的歌曲《雾里看花》、《天亮了》传唱至今,歌曲背后的故事现在仍让人警醒。又是一年“”,晚会上还会有新的歌曲出现,但愿在歌声里,那些产品不要再让消费者“雾里看花”,不要再让本不该发生的悲剧在人间重演。考考你1、每年的3月15日是什么日子?2、?3、为什么要炼就一双“慧眼”?“慧眼”是什么?如何才能炼就一双“慧眼”?国际消费者权益日“携手共治畅享消费”维护消费者权益人教版八年级上册第五课第二框学习目标:“慧眼”维护自己的合法权益?,可通过哪些途径维权?