文档介绍：2020年大学生经济管理类自学考试论文基于4R理论的企业品牌形象塑造分析——以蒙牛企业为例【摘要】本文首先对品牌在现代世界经济体系中发挥的突出作用、成功世界大企业对品牌的认识和国内民族企业对品牌重要性的认可度以及国内大、中、小企业在塑造品牌上存在的问题进行阐述。其次对品牌的内涵、重要性进行阐述,并对企业为何注重品牌形象、如何进行品牌形象的塑造、品牌塑造的重点要素及管理的价值法则进行了总结。然后重点通过对蒙牛品牌打造的现状、经营渠道的推广、品牌内涵的竞争力等三个方面的分析,指出了蒙牛集团品牌形象塑造的制约因素和存在的相关问题。最后针对这些存在问题和制约因素,通过4R理论分析,理论联系实际,结合蒙牛企业的经营理念、管理目标和企业文化的打造,分析蒙牛集团现阶段在企业管理中的成功之处和将来在打造民族企业、塑造民族品牌时相应的管理策略的调整和品牌战略的重点运用。【关键词】蒙牛品牌品牌形象塑造4R管理理念[Abstract]thisarticlefirstbrandinthemodernworldeconomicsystemplaystheprominentrole,essofworldbigenterprisesbrandawarenessandnationalenterprisesontheimportanceofbrandrecognition,anddomesticlarge,,thebrandconnotation,importanceof,andwhyenterprisesfocusonbrandimage,howtomoldthebrandimage,,saleschannels,petitivenessofthreeaspectsoftheanalysis,,aimingattheexistingproblemsandconstraints,4Rthroughtheoreticalanalysis,binedwithcorporatebusinessphilosophy,managementobjectivesandcorporateculturebuilding,analysisofMENGNIUGroupatthisstageinthemanagementoftheenterprise’essandthefutureinthebuildingofthenationalenterprises,thecreationofnationalbrandswhenthecorrespondingmanagementstrategiesandadjustmentbrandstrategytofocusontheuseof.[Keywords]Mengzibrandbrandimage4Rmanagementconcept目录一、绪论 4(一)研究背景 4(二)研究意义 4二、品牌及品牌形象塑造概述 4(一)品牌的内涵及作用 41、品牌的内涵 42、品牌的作用 5(二)塑造品牌形象的原因 51、社会市场需求的变化 52、市场环境的改变 53、企业自身的挑战 6(三)企业品牌形象塑造要素 61、品牌形象塑造要素 62、品牌形象管理价值法则 7三、蒙牛集团品牌形象分析 8(一)蒙牛品牌形象创新存在的问题 8(二)解决蒙牛集团现存问题的措施及方法 9四、4R在蒙牛集团品牌塑造中的应用 10(一)4R理论的内涵及四要素 101、4R理论的内涵 102、4R理论的四要素 10(二)4R理论在蒙牛品牌中的应用 111、关联(Relevancy)——紧密联系顾客 112、反应(Reaction)——提高对市场的反应速度 113、关系(Relationship)——重视与顾客的互动关系 124、回报(Reward)——回报是营销的源泉 12五、结束语 12参考文献 14致谢 15一、绪论(一)研究背景自从在20世纪50年代提出品牌形象的概念以后,品牌形象成为市场营销人员和品牌管理者关注的焦点。品牌形象是企业最宝贵的无形资产和经营资源,也是企业在激烈的竞争中制胜获利的法宝,它直接关系企业的品牌管理经营状况的好坏以及企业生产的产品或提供的服务是否为消费者所接受,