文档介绍：老干部工作者群众路线教育实践活动心得体会
离退休干部工作局是党和政府做好老干部工作的参谋和助手。离退休干部工作局以“让党委放心,让老干部满意”为目标,坚持“真心尊重、用心服务、同心共进,服务科学发展、服务广大离退休干部”的“三心两服务”原则,着力在提升老干部工作者的能力和服务水平上下功夫,为实现老干部工作科学发展提供了坚强保证。
一、做好学习教育文章,着力提升政治理论素养和业务能力。坚持每周一上午的集体学习制度,采取集体学习与自学相结合,专题辅导与撰写心得体会相结合,专题研讨与解决工作问题相结合的方式,通过加强学习教育,干部职工的思想政治素养和业务能力得到进一步提升。
二、做好思想教育文章,着力增强责任心和事业心。通过深入开展“讲党性、重品行、作表率”等主题实践教育活动,进行社会公德、职业道德、社会主义核心价值观教育,引导干部职工正确对待名利得失,强化大局意识、服务意识、责任意识,创新服务理念,培养爱岗敬业精神,树立正确的人生观、世界观和价值观。在重视老干部工作的同时,更加关注干部职工的成长和进步,通过建立激励机制,加大人文关怀力度,使干部职工在工作中始终充满热情,以发自内心的真诚去爱岗敬业、创造佳绩。充分调动了干部职工的积极性、创造性,努力形成奋发向上、团结协作的良好工作氛围。
三、做好作风建设文章,着力改善老干部工作部门形象。积极参加社会公益活动。开展爱心助残、访贫问苦等社会公益活动。明确提出了“四个不”服务承诺,即“工作不要在我这里延误,差错不要在我这里出现,制度不要在我这里走样,形象不要在我这里受损”,要求干部职工从接听电话、接待来访、办理业务等一系列具体事务做起,对前来办事的老干部,做到笑脸相迎、问好让座、热茶相待、态度诚恳,彻底杜绝了办事推诿、拖拉和态度粗暴等不良现象。
四、做好效能行动文章,着力提升工作效能和服务质量。把开展效能行动作为加强自身建设的重要途径来抓,采取发放征求意见函、召开局领导班子民主生活会、走访座谈等形式,向基层单位、服务对象征求意见建议。制定有效措施,着力解决干部职工在作风、效能方面存在的突出问题,引导教育干部职工克服“慵、懒、散、软”的现象,形成“快、勤、实、强”的良好局面,不断提高为老干部办实事、解难事的能力。
五、做好亲情服务文章,着力提升老干部工作部门的亲和力。针对“双高期”老干部的特点,及时调整老干部工作思路和工作方法,在服务观念上由宏观管理向微观服务转变,在服务内容上,由侧重物质生活向侧重精神生活转变,服务方式上由