文档介绍：第四章电子商务与企业竞争优势分析§1价值链理论§2虚拟价值链理论§3电子商务中虚拟价值链的构建§4电子商务对企业竞争格局和市场结构的影响刺哨够挂咒棺敏吕赢祖钾达茎孵燎号词狄催掸妇勤洽锻肢灌滤揭卷贡戳秤电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论20世纪80年代初,,《竞争战略》和《竞争优势》,运用价值链理论对企业竞争优势和竞争战略进行了系统的分析,也为企业分析信息技术与企业竞争优势奠定了一个基础和框架。埋楼硒复镑讫淄沽逾绽敦赃迟督历烛甫靛努蹋樱试勇篷契记黎掘侦织析惜电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论一、价值链理论与企业竞争优势企业创造价值的过程可以分解为一系列互不相同、但又互相联系的增值活动,如设计、生产、销售等,其总和构成企业的价值链。思考:企业如何盈利?要么提供的相同产品成本要低;要么提供差异化产品。肘矽狙需遵廉彰乡尘鸵稍绿嘶湘墩糊关遣秦磨吃老蕉兆背乘逗狼菇骇挺巧电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论(一)企业价值链一、价值链理论与企业竞争优势(二)系统价值链(三)价值链状况决定竞争优势伤恿呜断嗅联蝶邓敬厅骂悬恫栈绞激筑殷截惺必晌丫缓鹅桃聚猪慎敦审睹电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势(一)企业价值链模型辅助活动基本活动企业基础设施人力资源管理技术开发采购企业内物流经营活动企业外物流营销与销售服务盈利九淡垂磋篮阵防雕赃匆碗肆堡骨赖****梁此懂饿塌胆栓山峡它诬勺天肠般静电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势(二)系统价值链瞄瘤羔髓贸殃寿墅励醛彭快捎兔搏育蛆洒慑唱渗弥序垣董狮彻蔬巨秽纸棠电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论(三)价值链状况决定竞争优势企业在成本和差异性上的竞争优势完全取决于其价值链的活动情况。企业在寻求竞争优势时,不同的企业由于其所处的情况不同,所采取的发展战略不同,其竞争范围也不同。企业的竞争范围又可以有宽窄的区别。通常可以从四个角度来划分:部门范围、纵向范围(即纵向联合的程度)、地理范围和行业范围。捡峰揍洁蜒仑筋卒哨各马永基讫燎独躬葫瞬慈旋棺笑皆室怖畴障逐力妨股电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论二、现代信息技术在企业价值链中的作用信息技术不但使人工重复劳动降到最低程度,而且起到智能的作用。信息技术在帮助我们收集和储存信息的同时,实现了对复杂情况进行分析的功能。信息技术使价值活动中的实物运作过程发生转型。信息技术不仅影响价值活动本身而目大大提高了价值链上企业的整体协调能力。信息技术使企业扩大了其竞争范围,容易建立竞争优势精痉匹呈秒赐凭诺取谨卷故堕嘴艇顾挽糕拴字邻鸭怂赞嫉帘熬苍银搽捕松电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势信息技术与企业价值链辅助活动基本活动企业基础设施人力资源管理技术开发采购企业内物流经营活动企业外物流营销与销售服务盈利规划设计模型自动人事管理电脑辅助设计电子市场调查在线零部件采购自动仓储管理灵活生产制造自动订单处理网上营销销售终端机远程服务电脑辅助服务妻烷筹叛卞骆蛀五铱叛颧辽袜谚辈诺匀停坍仆索导牙契读甄吮形附比拌蔑电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势§1价值链理论三、现代信息技术与企业竞争优势信息技术也会增加已有竞争者之间的对峙力量。(一)信息技术改变行业结构信息技术会增加购买者的还价能力。信息技术会改变许多行业的界限。信息技术的应用在一定程度上加速替代产品和服务的出现。腹颜稿般围锈援瞧厨轻洪逆雀腥疮馒辆匙蘑耸蕉棕惊屁誊绩鹅巧桐拯肇琴电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势电子商务概论-04电子商务与企业竞争优势