文档介绍：电梯应急预案1、 目的保障电梯乘客在乘梯出现紧急情况时能够得到及时解救,应对电梯紧急情况,保障乘客的人身及设备安全。2、 适用范围适用于南京万科物业管理有限公司。3、 岗位职责监控屮心负责对整个事件的过程进行监控,记录,汇报,联络;电梯维保单位负责事故现场的紧急救援处理;维修负责人及安全负责人负责现场的安全管理;电梯维保单-位和设备主管负责事故原因的分析与总结;4、 、停电或其它电梯自身的紧急情况处理程序:1监控中心值班人员发现电梯发生紧急情况或接到求助信号后,应当立即通知电梯维保单位和设备主管到现场进行处理。(通立电梯厂家报修电话:**********),详细告知电梯轿厢内被困乘客应注意的事项。安抚被困乘客与电梯轿厢门或已开启的轿厢门保持一定距离,听从管理人员指挥,不耍拍打轿厢内设施,不耍将身体任何部位探出轿厢外,保持镇定。、被困人数、是否有病人/老人/小孩或其它危险因素等情况,如有紧急情况应当立即通知医护人员到场(急救屮心120),并通知门岗进行车辆接引,并做好各种记录。(被困时间,被困人数,报修时间,电梯维保单位人员到达时间,释放乘客总共时间),要不断与被困乘客对话,分散被困乘客注意力,及吋了解被困乘客情绪及健康状况,同吋将现场情况向公司电梯供方监控人员报告。、机房钥匙和维修标识到达现场实施救援程序,如救援有困难,电梯安全管理员应当配合电梯维保单位实施救援。2乘客在屯梯轿厢被困时的解救程序:。备注:,要求电梯维保单位必须先执行盘车救援程序:※操作前通知被困乘客,盘车操作将开始,请乘客作好配合。操作过程中电梯会缓慢移动,请乘客不要惊慌。※盘车放人操作一般由2人在机房进行,操作前必须切断总电源开关,一人用松闸扳手打开制动器,另一人盘车。当将轿厢盘到最近层面时(轿厢应不高于或低于地面60mm),应停止盘车,使制动器复位。※由电梯维保单位人员在此厅门外打开轿厢,释放被困乘客。,应立即向他们表示慰问,并了解他们的身体状况和需要,同吋请他们提供姓名、联系方式。如乘客不予合作,自行离去,应记录下来存档备案。,电梯维保单位人员维修电梯。电梯恢复运行后,要求电梯维保单位详细填写事故原因,处理方法,防范措施并出具《电梯故障修理报告书》,存档。注:轿厢顶上的安全窗是供屯梯维修人员检查维修时使用的,安全窗口很小,且离地面2米多高,虽可用梯上下仍很不方便。停电吋轿厢内亮度不够,轿厢顶上很黑,又有各种装置,故乘客撤离轿厢时不宜用安全窗,防止发生人身伤害事故。3电梯应急救援的善后处理工作:,应当按突发事件报告程序进行突发事件报告。,并通过当仃监控中心录像,调查电梯故障原因,协助做好相关的取证工作。5、 服务中心在电梯发生其他紧急状态时对电梯的处理1发生火灾时,应当采取以下应急措施: