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大学本科人力资源管理专业-面试技术分析毕业论文.doc

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大学本科人力资源管理专业-面试技术分析毕业论文.doc

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文档介绍

文档介绍:目录内容摘要 1关键词 1Abstract 1Keywords 2一、人力资源管理中的面试 2(一)人力资源招聘与面试的关系 2(二)面试简介 2二、面试前的准备工作 7(一)组成面试班子 7(二)面试程序设计 7(三)设计面试评分表 7(四)培训面试人员 8(五)选择面试场所和时间 8(六)编写经费预算 8三、面试的组织类型 8(一)单独面试与集体面试 9(二)一次性面试与分阶段面试 9(三)非结构化面试与结构化面试 10(四)常规面试与情景面试 10四、面试过程的控制 11(一)第一阶段:预备阶段 11(二)第二阶段:导入阶段 11(三)第三阶段:核心阶段 11(四)第四阶段:确认阶段 12(五)第五阶段:结束阶段 12五、面试结束 12参考文献 14内容摘要:21世纪是现代企业的高速发展时期,而企业的成败关键在于核心人才的竞争。如何获取有竞争性的人才是每一个HRM所关心的问题。面试是现代企业招聘中的重要手段,是HRM甄选人才的最直接方式。本文详细介绍了面试的概念、面试的组织形式、面试过程的控制、面试结束,详细地对面试技术及应用做了分析整理。关键词:人力资源管理面试面试技术面试技术及应用Abstract:The21stcenturyisaperiodofrapiddevelopmentofmodernenterprises,,,anization,controloftheinterviewprocess,:HumanResourceManagement,interview,interviewtechniques,interviewtechniquesandapplications一、人力资源管理中的面试(一)人力资源招聘与面试的关系人力资源招聘、甄选与录用是人力资源管理中一个非常重要的环节,通过有效和成功的招聘、甄选与录用,为组织获取高质量的人力资源,这是组织生存和发展的关键。人力资源招聘就是组织为了自身发展的需要,根据人力资源计划和工作分析,发现和吸收符合组织所需要的人力资源的过程,是人力资源管理的一项基本职能活动。招聘是雇主和雇员之间形成劳动协议、就业契约的过程。企业招聘的过程是一个双向的过程,是企业提供职位寻找人才和人才提供劳动力寻找职位的互动的市场过程。员工的招聘工作对一个企业来说是随时都可能进行的,它对维持企业的正常运行和发展起着至关重要的作用。面试是招聘工作中的一个重要环节,它能提供给招聘者与应聘者面对面交谈的机会,使招聘者更近距离的掌握了解应聘者的职业特征品质。因此,成为一名优秀的人力资源管理者掌握一定的面试技能是必不可少的。面试简介1、,2006面试是组织者经过精心设计,在特定场景下,以主考官和应试者双方面对面的观察交谈等双向沟通为主要手段,由表及里测试考生的知识、能力、经验等有关素质的一种考试活动。2、面试特点与其他测评形式相比,面试具有的相对独特之处在于:A、面试测评的手段、内容灵活,针对性强。B、能够充分调动考官与应试者的主观能动性。面试能对应试者的多方面素质进行有效测评,重点测试以下内容:(1)应试者的口语表达能力(是否清晰、明确、简洁、富有逻辑性);(2)应试者的应变能力(是否灵活、敏捷、快速、当机立断);(3)应试者的分析综合能力(是否善于条分缕析和归纳概括);(4)应试者的仪表、风度、举止(是否端庄、稳重、练达、得体、精力充沛)(5)应试者的有关实际工作能力(是否高分高能或高分低能);(6)应试者的交往能力和某些性格特征(是否内倾或外向)。C、测评的主观性面试的判断带有一种直觉性,往往包括很大程度的印象性、情感性,它对人的评价与判断,包括成绩的评定容易受主观因素影响。D、评价的主观性面试的评价标准往往带有较强的主观性。面试评价的主观性是面试的一大弱点。面试官的评价往往受个人主观印象、情感、知识、经验等许多因素的影响,使不同的考官对同一位应考者的评价往往会有差异,而且可能各有各的评价依据。由于人的素质评价是一项十分复杂的工作,考官可以把自己长期积累的经验运用到面试