带你畅游世界.pptx

文档介绍：带你畅游世界携程旅行网去哪儿驴妈妈第三组企业全称:携程旅行网成立时间:1999年地点:中国上海经营范围:酒店预订机票预订度假预订设立的分支机构:南京厦门重庆青岛沈阳武汉丽江香港南通等16个城市携程创始人梁建章梁建章,1969年出生,1991年获美国乔治亚理工学院计算机硕士学位。1999年,他与3位商业伙伴创建携程旅行网。2011年,梁建章获斯坦福大学经济学博士,现任携程网董事局主席兼首席执行官,兼任北京大学经济学教授。1996年,梁建章做了一个决定。他向总部申请回到中国,负责甲骨文公司中国区应用咨询业务。“当时大批外资在往中国走。我觉得中国未来的经济和社会发展会更好。”1997年到1998年,互联网开始崛起,硅谷一下子冒出很多创业公司,这股热潮逐步蔓延到中国,新浪、搜狐等网站诞生。梁建章有了创业的想法。1999年,他与季琦、沈南鹏、范敏共同创建了携程旅行网。4个人按照专长分工:季琦是总裁,梁建章任首席执行官,沈南鹏负责财务,范敏是执行副总裁,于是有了“携程四君子”的雅称。企业文化经营理念?Customer -客户(以客户为中心)?Teamwork -团队(紧密无缝的合作机制)?Respect -敬业(一丝不苟的敬业精神)?Integrity -诚信(真实诚信的合作理念)?Partner -伙伴(伙伴式的"多赢"合作体系服务理念?Convenient -便捷(不让客户做重复的事)?Thorough -周全(为客户做一切可能做到的事)?Reliable -可靠(不让客户担一点心)?Intimate -亲切(让客户听到我们的微笑)?Professional -专业(让客户感觉我们个个是专家)?Sincere -真诚(全心全意地为客户着想)携程网主推的热门城市新加坡?首尔曼谷内蒙古的旅游景点与携程网的合作客人对于景点门票价格的印象59%的客人认为目前景点门票明显过高。