文档介绍：亚努斯绩效管理系统亚努斯绩效管理系统(TheJanusPerformanceManagementSystem)——面向个人、团队以及组织的绩效管理支持体系(第三卷)【美】乔恩·沃纳博士著Warner许玉林付亚和等译许玉林审校HRDPress·Amherst·Massachusetts见封三双面神图像亚努斯绩效管理系统第三卷(第十一部分)回顾与展望亚努斯(Janus),古罗马的双面神,起初被认为是仁慈的创造者和上帝的上帝。后来他逐渐成为变化与变迁的象征:从过去到未来,从一种景象到另一种景象,或是从一个地方到另一个地方。一月,罗马日历中的第一个月,源于单词janua,它的意思是“门”,是献给亚努斯的;同时也被作为每个月的第一天。罗马人认为亚努斯控制着每一个开始,每一次旅行以及每一个结束。他用他的双面既可以看到外部世界也可以看到内部世界;既注视着入口也注视着出口,既能看到左边也能看到右边,既能看到上面也能看到下面,既能看到前面也能看到后面,既能看到支持也能看到反对。绩效评估和绩效管理系统同样关注变化和变迁。通过此系统可以确定我们的起点和最终目的,帮助我们衡量依赖于目标的绩效,然后为未来目标的实现制定计划。一个绩效管理系统时限通常为一年,是正式的、系统的过程。它包括回顾、预测、不断的调整,最终使我们成功的机会达到最大化。因为亚努斯与回顾、展望有关,所以他被作为本书讲述绩效管理系统的一个理想化象征。目录第三卷第十一部分:绩效素质……………………………………………………………………1亚努斯绩效管理系统素质库…………………………………………………18分析能力…………………………………………………………………………19预期/前瞻性思维………………………………………………………………26关注细节…………………………………………………………………………33应变能力…………………………………………………………………………42指导能力…………………………………………………………………………49商业意识…………………………………………………………………………56沟通………………………………………………………………………………63成本意识…………………………………………………………………………70创造力/革新……………………………………………………………………77顾客导向…………………………………………………………………………83决策能力…………………………………………………………………………90授权………………………………………………………………………………96可信赖性…………………………………………………………………………103多样性导向……………………………………………………………………109驱动力/动机……………………………………………………………………113情感智力………………………………………………………………………121情感互动能力……………………………………………………………………127授权能力…………………………………………………………………………134反馈………………………………………………………………………………141领导能力…………………………………………………………………………148倾听………………………………………………………………………………154知觉/判断…………………………………………………………………………161持续性/坚韧性……………………………………………………………………167计划和组织………………………………………………………………………174问题解决能力……………………………………………………………………181质量导向…………………………………………………………………………188结果导向…………………………………………………………………………194安全导向…………………………………………………………………………201自我发展…………………………………………………………………………207制定战略的能力…………………………………………………………………213压力管理…………………………………………………………………………219主动性/责任感………………………………………………………………226团队工作能力……………………………………………………………………232技术应用…………………………………………………………………………239时间管理…………………………………………………………………………245书面沟通…………………………………………………………………………252