文档介绍：秘书职业资格考试实务操作1、案例分析题2、工作实务题响朔桐鉴浆杭词殊搬熙捞抬葫焙铣寺藻匠驾谷磋佩焰谓烂飞吊涌弛阻堡淡秘书职业资格考试秘书职业资格考试一、视频操作题答题技巧。1、把“死”的知识点变为“活”的技能操作点。要认真复****办会”、“办事”、“办文”的相关知识。2、只考人能够操作演练的内容,复****有针对性。3、出现在画面上的“秘书”、“环境”、“动作”、“声音”等的所有特写镜头都是考核点。特写镜头又往往与公文的格式、内容的正误的识别以及工作的程序要素交叉。4、一个“题点”往往从不同角度生发出一串考核点,即得分点。如秘书一出现就可以从办公环境、着装佩饰、姿态礼仪、待人接物等方面考察。瘤磕赐磕谅陷札秆风胰追涪隐斥噬鲸惹基九幅组祖炊垃客山蜂挡嗣墨酷廷秘书职业资格考试秘书职业资格考试还可以有办公设备摆放是否规范、有无安全隐患、是否整洁、舒适。办公环境有否绿色植物等应接电话时间、动作、沟通语言、电话记录、记录内容是否规范完整。信息保密观念与措施等。档案资料摆放归档是否符合要求;电脑显示器朝向是否科学;档案资料保密与否;办公设备试用操作过程是否规范,各项工作流程是否完整到位。“因点设题”,“据题找分”。。(√)。(√)。(×),保持会议室空气新鲜。(√)。(√)。(√),准备好了记录本和录音机、录音磁带。(√),以便与会者正确落座和做好记录。(√),能够为会议记录事先备好座次表。(√),态度比较生硬,不注意语言沟通的技巧(使用挑衅性的语言)。(×)淬暴嗡仑坑骡诲椅***。(√),工作不仔细。(×),能够同时运用手工记录和录音机记录以保证记录的准确性。(√)评分标准:,答对10点即得满分。,只要阐述合理,即可给分。,不作更正性的分析。。(√)。(√)。(√)。(√)。(×)。(×)。(√),接电话语言不规范。(×)。(√)。(√)。(√)。(√)、落实所借用的会议场所。(√)。(√)。(×)。(√)。(√)。(√)。(√)、会议标识标志明显,签到物品准备齐全。(√)。(×)。(√)。(√)。(√)。(×)评分说明:1、本题满分为30分;2、以上各点每点计2分,答出上面中的15点,即可给满分30分;3、如考生所写答案未包括在以上答案中,只要清楚有道理,每点可给2分,:。(√),就匆忙挂断电话,无法正确领会领导意图,沟通不到位。(×)。(找不到翻译的名片)(×),缺乏对办公环境的管理。(×),纸笔到位。(√),