文档介绍：汽车销售技巧培训汽车销售技巧培训之之正确提问的十种方式正确提问的十种方式福建中升汽车销售有限公司福建中升汽车销售有限公司福州中升汇驰店福州中升汇驰店培训人:黄辉培训人:黄辉正确提问的十种方式正确提问的十种方式一、你会提问吗一、你会提问吗二、提问的方式二、提问的方式三、三、““学会学会””提问提问四、提问的销售运用四、提问的销售运用五、总结五、总结六、课后作业六、课后作业一、你会提问吗一、你会提问吗??游戏:猜字游戏游戏:猜字游戏(一)知己知彼(一)知己知彼??知己知自己所想(所要)知己知自己所想(所要)??知彼知对方所想(所要)知彼知对方所想(所要)??达成己方愿望达成己方愿望例子:例子:11、与异性约会、与异性约会22、追求女孩、追求女孩知己知彼知己知彼??追求女孩时如何实现知彼呢?追求女孩时如何实现知彼呢?介绍人信息(有限)介绍人信息(有限)接触后,通过服装,举止,动作等接触后,通过服装,举止,动作等那么最重要的获取信息的途径是什么呢?那么最重要的获取信息的途径是什么呢?沟沟通通““沟通沟通””中通过哪种交流方式获取信息最为有效呢?中通过哪种交流方式获取信息最为有效呢?提提问问(二)达到目的(二)达到目的??提问源于人们的好奇心提问源于人们的好奇心??生活中无处不在的提问生活中无处不在的提问??满足人内心对外界的感知认识满足人内心对外界的感知认识(三)(三)提问源于人们的好奇心提问源于人们的好奇心??谁最敢问问题?谁最敢问问题?儿童图片儿童图片??儿童的提问就是来自于人类最原始的好奇儿童的提问就是来自于人类最原始的好奇心心??自我提问到提问他人自我提问到提问他人生活中无处不在的提问生活中无处不在的提问??日常交流中你常问什么问题日常交流中你常问什么问题11、饭吃了没?、饭吃了没?22、工资发了没有?、工资发了没有?33、他(她)有朋友吗?、他(她)有朋友吗?44、今晚去哪里吃饭?、今晚去哪里吃饭?55、晚上去哪里、晚上去哪里KK歌呀?歌呀?66、这个月卖了几台车了?、这个月卖了几台车了?满足人内心对外界的感知认识满足人内心对外界的感知认识??人(亲人,朋友,陌生人)人(亲人,朋友,陌生人)??事(家事,国事,天下事)事(家事,国事,天下事)??物(大小,形状,价格,已知,未知)物(大小,形状,价格,已知,未知)(三)提问与被问者之间的关系(三)提问与被问者之间的关系??提问者提问者假定获得方假定获得方??被问者被问者假定提供方假定提供方??提问者提问者主动方主动方??被问者被问者被动方被动方例子:公安审问犯人例子:公安审问犯人