文档介绍：某通讯公司本地员工绩效考核制度本地员工绩效考核制度
1. 目的
为明确公司员工绩效管理政策、绩效评估准则及有关流程,以激励员工完成或超额完成工作目标,特制订本办法。
2. 适用范围
本规定适用于公司所有营销事业部、产品事业部驻海外的本地员工。
3. 政策导向
落实公司发展战略,提升经营业绩,保持海外业务长期、稳健发展;
以激励为主、压力为辅,营造“绩效文化”,牵引员工提升业绩,保持人力资源竞争力;
关注结果,兼顾过程。引导员工在工作过程中积极进取,始终如一。
4. 绩效管理概述
员工绩效管理是人力资源管理的重要环节。
绩效管理的核心是目标管理。通过层层分解组织目标,衡量员工在每个绩效评估期间工作目标的完成情况,对员工的绩效进行评价。
绩效管理旨在促进员工提高绩效,实现部门业务目标。通过绩效管理,管理层能清楚地了解员工的业务能力、岗位胜任度及员工培训需求。通过开展有针对性的培训,提高员工素质及能力。
绩效评价结果运用于员工薪酬晋降、奖金分配、职位晋降、培训规划、职业发展等重要领域,以激励员工创造更好的业绩。
5. 绩效管理过程
绩效管理过程具体包括制定绩效目标、实施绩效目标、评估绩效结果和运用绩效结果四个环节。公司员工绩效评估按半年进行。同时,各事业部可按月度、季度对职员进行考核,具体细则由事业部拟定。

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每年年初,公司向各事业部下达绩效目标。各事业部应将该目标分解至部门、片区、办公室、科室。在与员工沟通的基础上,再将目标分解到各个员工。
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1)目标须符合SMART原则(具体、量化、有适度的挑战性、有时限);
2)员工个人目标应紧密围绕组织目标,与组织目标保持一致;
3)员工目标的挑战性应与员工职务级别、薪酬级别成正比;
4)实行矩阵管理的岗位,员工目标由行政上级、业务上级共同确定;
实施绩效目标:沟通与辅导
在目标实施过程中,各级管理人员必须与员工保持沟通,每月员工的上级必须与员工进行一次以上的沟通辅导,了解员工工作进展、需要的支持以及员工个人职业发展意向,对绩效表现不佳的员工给予及时反馈和指导,以避免可能的误解和拖延。通过辅导改进员工工作,提供资源支持,指导员工完成工作。
沟通应贯穿于目标制定、目标实施、绩效评估、工作改进及整个管理过程中。
评估目标达成情况
员工应就个人绩效目标完成情况进行自评,行政上级和业务上级进行复评,确定员工绩效成绩,并将评估成绩向员工解释和沟通。
绩效评估由员工的行政上级组织进行,业务上级按其负责的权重对员工相关绩效做出评价。员工绩效成绩取决于评估期间个人整体绩效目标完成情况,而非特殊事件,除非这一事件对公司的成功具有较大影响。
价值观评估作为绩效评估的补充,每半年与绩效评估一并进行。
员工绩效评估结果以绩效分数、绩效等级两种方式表示。绩效分数根据员工当期绩效目标完成情况确定。绩效等级根据绩效分数高低确定,共划分为五个等级:S、A1、A2、C1和C2。以系统为单位,绩效成绩前端者为S级、绩效成绩后端为C级,其余为A级。价值观不符为C1级,业绩不符为C2。各级比例将根据公司当年经营业绩及外部市场状况单独确定。
补充:
新进人员只评估其转正后工作表现;