文档介绍：:..优秀中层管理者培训优秀中层管理者培训优秀中层管理者培训受众:公司副总、部门经理等中基层管理人员,有培养价值的基层骨干优秀屮层管理者培训背景:为什么业务或技术骨干很难快速成为优秀的管理者?为什么从基层提拔上来的管理人员,角色转换不过来,很难胜任相应的管理岗位?为什么老员工虽忠诚度高,对企业也了解,但成为管理者就显得力不从心?为什么企业中基层管理人员目标计划铺排不好,部门管理岀现混乱?为什么上、下级之间和部门之间在沟通协调上总出现问题,造成内耗?为什么企业屮基层管理人员t己很忙,下属却很闲,或者只会自己干,不会培育下属?为什么企业中基层管理人员不能率先士卒,激励团队,带一个有凝聚力战斗力的团队?各部门经理、主管从来都是企业的中坚力量,是企业目标的具体执行者,在企业中起着承上启下的作用,尤其是当企业规模逐渐扩大或企业停滞不前时,都需要快速提升屮基层管理人员的管理能力,让他们成为企业的核心骨干!优秀中层管理者培训5个要点:第一,先要了解中层管理者培训的特点第二、了解当前企业中层管理者的状况第三、了解分析中层管理者培训具体需求第四、确定中层管理者培训目标和关键点第五、中层管理者培训必须获得高层支持及大部分中层管理者认同如好做一个优秀的中层管理者?如好做一个优秀的中层管理者?什么是中层管理人员?什么是中层管理人员?我们先來看看“官方”定义冲层管理人员??是指处于高层管理人员和基层管理人员之间的一个或若干个中间层次的管理人员,他们的主要职责是,贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策,监督和协调基层人员的工作。??屮层管理是公司的中坚力量。中坚力量中层管理人员的“苦”与“难”?中层管理人员的“苦”与“难”?我们再来看看现实中的中层:在我的职业牛涯中,中层管理的角色我非常熟悉,感触也很深。面对上司或者老板,屮层承受了太多的压力。老板要做这要做那,一不小心还要受到老板的指责,个别老板还会偶尔跳过你直接指挥你的下属,使你非常的尴尬。面对下属,你要顶住上面所施加的压力,面对下属的抱怨和挑战。太多的时候,中层管理者左也不是,右也不是!我们经常把中层称之为“夹芯板”或者“三明治”。??一名“老屮层”的感僦。如何做好中层管理?人们对中层管理者有个比较生动的比喻??风箱里的老鼠??两头儿受气,说明做中层实在是不易。你在工作中也是这样吗?你在工作屮也是这样吗?怎么办?怎么办?怎么办?如何做好中层管理?其实,这还只是中层管理人员遇到的问题之一??如何有效沟通的问题。普林斯顿大学在1万份人事档案进行分析,结果:“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%,其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学调查结果显示:在500名被解职的男女中,因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%.由此可见,沟通技巧对于一个职场人士,尤其是一个管理者的重要性。大家在具体工作中还有哪些“苦”与“难”呢?大家在具体工作中还有哪些“苦”与“难”呢?让我们说出来,写下来,一起来解决,成为公司合格的让我们说出来,写下来,一起來解决,成为公司合格的““屮坚力量中坚力量””!!123这样做个“好”中层管理?1以身作则2严格要求3注重细节如何做好中层管理???以身作则很多员工昵称自己的领导为“头儿”,既然是头以身作则是以身作则是儿,那么首先自己就要成为表率。不论是明文管理人员的管理人员的规定的规章制度,还是一种风范!约定俗成的潜规则,中一种风范!层领导都要身先士卒,给大家做个正面的榜样,一则告诉大家这样做才是对的,二则提醒大家我做到了你们没有理由做不到。共产党之所以能从国民党手里抢来天下,就是因为一个是“弟兄们给我上”,而另一个以身作则也以身作则也是“同志们跟我冲”,言很管用的一很管用的一传总是比不上身教的。种管理方种管理方法!法!兵熊熊一个,将熊熊一窝。兵熊熊一个,将熊熊一窝。敢打敢拼能打能赢的敢打敢拼能打能赢的“狼之队”关键在“队长”!“狼之队”关键在“队长”!如何做好中层管理???严格要求严格要求??按照什么要求???按照什么标准要求???怎么样严格要求?不严格要求,对公司是损失;对自己是失职;对手下是不负责任。“老好人”不是合格的管理人员!“老好人”不是合格的管理人员!如何做好屮层管理???注重细节管理团队是一项很烦琐的工作,观念、性经历、认识能力等迥异的人捏到一起要花时间、花精力,不可能你发个命令,就一切0K的。绝不能因为“屡教不改”就采用简单粗暴的方式。那只能说明你个人的工作能力不够强。再有,“餐饮无大事,但点点滴滴小事都关键”!所以,“婆婆妈妈”是做好中层管理,尤其是在餐饮服务业中的一大“制胜法宝”!小事不小“在统计中,在统计中,110000名顾客名顾客里,只有一位不满意,因里,只有一