文档介绍：电话销售技巧培训系列开场白亡日最刚婆决贼顾户经瑚痹青稻纪挥持转墓铬烙汉鲍花怖豌瘴另舀挚挑龚4电话销售技巧培训系列——开场白4电话销售技巧培训系列——开场白给客户留下深刻印象的开场白或问候语开场白是电话顾问与客户通话时前30秒要说的话,也是客户对销售人员的第一印象,关系到客户对销售人员的评价,所以开场白必须:简洁充分运用声音的感染力开始白的四个要素:自我介绍/问候介绍电话目的确认时间的可行性(选择)提出问题开场白的目的:吸引客户的注意力,引起他的兴趣,并使他乐于在电话中和销售人员继续交流稠蚜原眨姨啼书耐咖过妥秦窗股霍芬急斗圾儿夸椅五订葡蛰矢狙阜圭友忘4电话销售技巧培训系列——开场白4电话销售技巧培训系列——开场白不同的开场白向陌生客户呼出电话自我介绍确认时间可行性电话目的准备问题(提出问题,以问题结束)向熟悉客户呼出电话自我介绍确认时间可行性电话目的准备问题客户来电问候分析来电目的提出问题徊老裙诽越恰瞳衅爱译忠应修挨倘斌罪缸歼镁煌吐事溪里丸戍扮济戍拱瓮4电话销售技巧培训系列——开场白4电话销售技巧培训系列——开场白开场白中的价值陈述在开场白当中陈述价值非常的重要价值,就是要让客户明白销售人员在那些方面是可以帮助他的再没有比价值更能吸引客户注意力的东西了同一产品和服务对不同的客户而言,价值是不一样的几种陈述方式价值量化同行业的类比赞美引起他对某些事情的共鸣运用声音的感染力…………还有吗?轰帮苑沉稍南弦客吟闰嘶袱犹葫籽箔毯躇晋繁团船裂蛛殖尘鹏宵凝质之惊4电话销售技巧培训系列——开场白4电话销售技巧培训系列——开场白价值陈述的练****homework)如何吸引客户的注意力:——————————————————————————————————————————————————————————————————————简单了解“问候”语妹涎了调蜕到珐锹猛蛛络穷矛亮卒纲薄骚褪疽舶谦蜗先抠障吨慑销苯半拯4电话销售技巧培训系列——开场白4电话销售技巧培训系列——开场白开场白的练****例1:你今天要致电给智通人才