文档介绍：保洁工作服务内容、标准(一)各岗位清洁内容及标准★各展厅清洁内容及标准: 地面:每日清扫拖抹一次,随时保持做到无垃圾、无杂物,光洁明亮。墙面:每周擦洗,随时保持做到无明显水印、痰印。厅内桌椅:每日擦拭一次,随时保持做到光亮清洁。前台接待区:每日清洁一次,保持台面无灰尘。门口地垫:每日清洁一次,做到无尘土、垃圾。定期清洗。不锈钢设施:每日用布抛光,定期打不锈钢油。玻璃镜面随时擦,做到无手印,无杂物。刊物架:每日擦拭一次,做到无尘土。玻璃:每周擦拭一次,随时保持,做到表面无污渍,光洁明亮。绿化植物:随时清除花盆内杂物,做到摆放整齐,无积水。★维修车间清洁内容及标准: 控制面板及按钮:每日清洁一次,随时保持做到无印痕,油腻手印。地面:每日清扫拖抹一次,随时保持做到无垃圾、无杂物、无泥沙,光洁明亮。下水槽:每周清理一次,做到槽内无杂物、无泥沙堵塞。★ 洗衣房及餐厅清洁内容及标准: 桌椅:每天餐后擦拭,做到无明显油渍,无手印、无灰尘。地面:每天拖拭三次,做到地面干净无污渍,无杂物。门窗:每天擦拭一次,保持门窗洁净。洗衣机:保持机器表面无积水,机器内部干净无杂物,按程序操作。洗手池:池内干净无杂物,无污渍。★ 楼梯楼道清洁内容及标准: 地毯:每天早上吸尘,及时清除临时产生的污渍。视地毯脏的程度定期进行清洗。墙面、天花板:每周清洁一次,做到无灰尘、痰迹、蜘蛛网。楼梯:每天拖拭一次,扶手每天擦拭一次,做到无明显灰尘。★ 各办公室清洁内容及标准: 办公桌、椅子:每日擦拭一次,整洁干净,做到桌面无尘土,物品摆放整齐。纸篓:每天倾倒一次,做到干净、彻底。玻璃隔断:每周擦拭一次,每天保持,做到光亮,无污渍、手印。灯具:灯饰每月清洁一次。开关每天清抹一次,做到无灰尘,开关无手印明亮洁净。★客户休息区清洁内容及标准: 桌、椅子:每日擦拭一次,整洁干净,做到无尘土,无污渍。烟缸:及时倾倒、清洗,保持洁净。刊物架:每天清洁一次,保持表面无灰尘,刊物摆放整齐。地面:每天拖拭一次,做到光亮,无垃圾杂物。★卫生间清洁内容及标准: 楼内卫生间无异味、干净整洁。便池:每日清刷一次,定期消毒,做到无污物,无异味。纸篓:内部杂物清倒及时,每天清洗冲刷,保持外围洁净。洗手池:每天刷洗一次,做到无堵塞、异味。镜面:每天擦拭一次,随时保持,做到无水印,干净光亮。消耗品:补放及时。★外围清洁内容及标准: 地面:每日清扫一次,随时保持做到无杂物、垃圾、烟头、干净整洁。门前台阶:每日清扫拖拭,做到无明显鞋印泥土,污渍和烟头。绿地:每天巡视,做到无垃圾杂物。(二)巡查检验标准★ 展厅地面:目视无垃圾、无杂物,光洁明亮。墙面:做到目视无明显水印、污渍,手摸无灰尘。顶棚及灯饰:每月清洁一次,做到目视无明显灰尘。玻璃门:目视光亮清洁,无手印,无污渍。前台:手摸台面无灰尘。门口地垫:目视无明显尘土、垃圾。绿化植物:摆放整齐,无杂物,无积水。★楼层办公区域地面:目视无污渍、无杂物,干净整洁。楼梯扶手:手摸无尘土。台阶:目视无明显灰尘,无垃圾杂物。★客户休息区清洁内容及标准: 桌、椅子:整洁干净,无污渍。烟缸:烟头倾倒及时,表面洁净。刊物架:表面无灰尘,刊物摆放整齐。地面:光亮,无垃圾杂物。★维修车间地面:目视无杂物、垃圾、干净整洁。水池:池内无杂物,池壁无污渍。下水槽:无积水、无积沙、无杂物。★ 卫生间便池:无异味,目