文档介绍：erp论文0991146徐振林ERP系统应用的理念0991146徐振林自评成绩:90分随着我国市场经济体制的建立与完善,企业竞争环境正在发生重大变化。面对市场竞争日益激烈,客户需求瞬息万变,国际化竞争压力越来越大,企业迫切需要通过引入新的管理思想和现代化管理手段来改变传统的管理模式,提高企业管理水平,以期在市场中取得竞争优势。在这种时代背景下,ERP系统的应用正在我国悄然兴起。但是怎样避免ERP系统应用的高失败率,是迫切需要我们研究的一个重要课题。ERP系统的应用需要企业重塑管理理念,需要企业清晰ERP系统应用过程的工作理念,而所有这些都离不开专业咨询顾问的帮助,这又是ERP系统应用的咨询理念。一、ERP应用的管理理念1、ERP应用是企业的一次管理革命ERP系统以供应链管理作为其核心管理思想,提供各具特色的管理模式。企业在准备购买和应用ERP系统之前,就应清楚地意识到即将应用的ERP系统将会对自己原有的管理思想与管理模式产生冲击。因此,ERP系统的应用是企业的一次管理革命,没有最高决策层的领导与推动,这场管理革命就不会在企业取得成功。从而也就不会达到ERP应用会降低企业库存和生产成本、缩短产品生产周期、提高产品质量和客户满意度、减少企业呆帐、实现对市场的快速反应等预期目标。人们****惯上将ERP系统作为企业管理信息系统(MIS)对待,并把ERP系统在企业的应用作为一项技术工作处理。这是ERP系统应用的一个重大误区,也是导致ERP应用失败的一个重要原因。2、ERP应用是企业管理一次彻底改造的过程ERP系统的成功应用需要对企业业务处理流程进行根本性地思考与彻底地重新设计,去除冗余和无效的工作环节,并在此基础上调整企业组织结构,实现扁平化管理,提高管理效率和对客户的快速反应。人们****惯上要求ERP系统的功能适应原有手工业务处理流程与工作方式,而不考虑计算机信息处理技术的特点并发挥其先进性。不进行业务流程的ERP系统应用必然会导致IT“黑洞”的出现,这是ERP应用高失败率的必然结果。3、ERP应用是对企业文化的一次重新塑造ERP系统应用成功还需要提升企业员工的素质、转变工作方式、建立团队合作精神与协同工作意识。需要把企业转变为一个学****型组织,一个具有管理水平自我持续改善机制的组织。这不仅仅是对企业员工的一次性规范化培训,而需要长期在企业建立年度人力资源培训计划的保障。学****型组织与员工培训是构成企业文化的一个重要内容。另一方面,ERP不仅仅是管理手段,而是企业文化的一个重要组成部分。这尤如汽车对于一个家庭,它不仅仅是一个交通工具(出租车、公交车、自行车都可以是交通工具),更重要的是改善了家庭生活质量,是家庭生活的一个重要组成部分。ERP对于企业,不仅仅是实现了信息处理的自动化,而是工作环境、工作方式的转变,信息交流与沟通的平等化,这些同样也是构成了企业文化的重要组成内容。二、ERP应用过程的工作理念ERP系统在企业的应用主要包括以下各阶段的工作:、ERP立项分析工作1企业在准备应用ERP系统之前,需要理智地进行立项分析:弄清企业发展是不是倒了该应用ERP系统的阶段,为什么要上ERP,主要解决哪些问题和达到哪些目标,有没有资金条件上ERP、基础管理工作有没有理顺或准备在上ERP之前让咨询公司帮助理顺、人员素质够不够高等,还要弄清上ERP是领导“叶公好龙”还是真正管理需求,领导是不是真的重视。2、ERP应用理念培训工作在完成立项分析并初步决定应用ERP之后,需要对企业高层领导及今后ERP项目组人员组织进行ERP应用理念培训,这是ERP系统应用成功的思想基础。这是一个极其重要而又被企业经常忽视的一个阶段,即ERP应用前的“洗脑”阶段。3、ERP选型工作ERP系统是一个功能与数据关联极为复杂、跨部门应用对企业进行全面管理的大型软件系统,系统越大通用性越难,选择好适用于本企业需求业务特点的ERP系统是应用成功的前提条件。这也是ERP系统应用过程的一个重要工作阶段。许多企业在选购ERP系统时****惯做法就是向各家ERP软件开发商发出邀请,让软件开发商在半天、一天之内将软件演示一遍,然后决定买或者不买。一套ERP系统往大到有上千个屏幕和功能,在一天或半天之内看一看演示都让人头大,怎么能决定这套软件适合还是不适合自己企业呢,还有一点,对于企业本身的需求,企业有没有做过细致的分析,没有充分的调研,怎能确定什么样软件适合自己,当然,企业在ERP系统之前,多少都做过一些需求分析,但往往是一些懂计算机的人和懂业务的人各自在自己的专业领域进行分析和猜测,真正知道企业管理存在的问题又懂得ERP系统的人并不多。概括来说,需求不明晰,调研不充分,是企业选择和应用ERP系统失败的一个重要原因。4、ERP实施工作ERP软件与一般财务软件或小型软件应用的最大不同点就是“实施”这个概