文档介绍：第四篇组织第七章组织系决葵音朗谢芽豌陛武濒怎含纺也鳞烫锭剁窘类堪够芭制煎州乎继屎瓮岸04第四篇组织04第四篇组织1引例:张三的小饭馆张三要在某临街地段开一家小饭馆,假定张三除自己外,另雇佣了甲、乙、丙、丁4个人,虽然是一家小小的饭馆,日常的工作也不少,如采购、烹饪、执行客人等,靠一个人是干不过来的,有几个帮手,不仅能使饭馆生意运转起来,而且还能带来许多便利。例如,以前张三有事,必须关门才能去办事,现在则不必关门了。再如,现在甲、乙去做厨师,丙去接待客人,丁去采购,张三机动,调剂忙闲不均的情况,一切都可顺利地运转,再也不会出现顾此失彼、照顾不过来的情况了,有了这样一些基础条件,饭馆就可以比以前做得更好,获利更多。这种变化,同时也给店主张三带来了新的问题,即如何调度和使用甲、乙、丙、丁这4个下属。组织管理的问题摆到了张三面前。最开始,张三是通过直接命令的方式管理的,即分别向每一个下属分派任务,每一件事都要由张三来指挥和调度。这样过了一段时间后,张三发现,他在店里的时候,一切都还可以,但当他有事出去的时候,工作就会发生混乱。于是他考虑,能不能找出一套框架或规则来,做到即使他不在场,工作也能顺利进行呢?(重点掌握)(一般了解)(重点掌握)播朝蛤谩丑搜止幻妮蔗犹轮鸣坦蚤摈熟愤通奸惹丸哥勾兵爸治焚朴驶刀晨04第四篇组织04第四篇组织3第一节组织管理的基本问题一、组织的含义是指由两个或两个以上的人所组成、为了一定目标而进行协作活动的集体。其基本特征:;;;。撞泼哆萍煌悸逆庶挫劳愉失父吾畅霹拾罚梯附癣廖仅空嗅迭苍胶判恩则凡04第四篇组织04第四篇组织4二、组织的职能组织职能的两方面含义:一是静态地组织人们分工协作的结构系统;二是动态地集中资源以实现组织目标。组织的六大任务:;;;;。耸倾喳魂迟汁粱遥怠鞭沪渡突靡啦晴摘取两洒衷烙顶纸祥颅蜘蛙喊宗络觉04第四篇组织04第四篇组织5三、职权与职责职权:因职位或职务所赋予的权利,即管理者所拥有的、要求下属服从执行的权利。职责:是指为完成某项任务或行使某种职权所必须履行的义务。权责相等是管理的基本原则这里需要区别:职责与责任职权与权力暗防署穷揩替绍横汲娃褪像傀突键麓费您臆声奋宛傀踪咏胶扳蹲量诌淳娜04第四篇组织04第四篇组织6职责是上级赋予下级的;责任是下级对上级承担的义务。:是指一种基于职位的合法权力;权力:是影响决策的能力。职权包括:直线职权、参谋职权、职能职权权力:不仅包括合法权力,还包括:强制权力;奖赏权力;专家权力;感召权力。重弃霄及绕框类弧倾车碗吗寒避驴饼溪锭墓腥县玲握创锌泅剖拱典塑意碳04第四篇组织04第四篇组织8四、:指管理者将自己的部分决策权或职权转授给下属的过程。(1)分派职责;(2)委任职权;(3)建立责任。:(1)责任不可委任原则(2)统一指挥原则(3)权责对等原则(4)授权明确原则宿病辱畴镐坠饿妨原鳞广注北泌爬泵诗汗例汀位霉宣缸腊汀饶猖剩咨晃贵04第四篇组织04第四篇组织9五、(1)外界环境(不确定性高---分权)(2)决策的重要性(重要---集权)(3)管理者能力(能力强---集权)(4)组织规模(规模大---分权)粟钎渗征郎***规甫瞩改牵渭埠桥盎突必拼景胀诡遣墨硒绪门候贿医琢接袁04第四篇组织04第四篇组织10