文档介绍：企业外部环境分析模型 PESTEL环境对企业的重要性权变学派:管理理论和方法是环境的函数。利益相关者理论:企业是利益相关者的企业。几乎所有的管理理论都把环境分析作为前提条件。目前有关企业环境理论的研究尚不成体系。*企业环境的构成政治经济社会技术法律资源***内部环境行业环境外部环境市场容量市场结构市场规则竞争对手供应商购买者组织结构企业文化人力资源市场营销财务研发企业能动性减弱*企业外部环境一些环境分类方法:琼斯:一般环境和任务环境罗宾斯:一般环境和具体环境卡斯特:社会环境和工作环境概念:决策时必须考虑的,组织边界以外的各种因素的集合。外部环境的不确定性:发达国家:技术发展中国家:政治*PEST分析模型PEST:一个简单而实用的外部环境分析模型。一种理念:考虑外部一个思路:外部环境的第二层级新的挑战:研究方向管理具有艺术性的一面,决策具有非程序化的一面,战略选择具有直觉的一面。PEST分析,重要的不是结果,而在于过程。*PEST分析的扩展PESTLE/PESTEL分析Political,Economic,Sociological,Technological,Legal,EnvironmentalPESTLIED分析Political,Economic,Social,Technological,Legal,International,Environmental,DemographicSTEEPLE分析Social/Demographic,Technological,Economic,Environmental,Political,Legal,EthicalSLEPT分析Social,Legal,Economic,Political,Technological*政治环境政治环境因素具体包括政治环境——政治风险——。(菲律宾)。(政府对国有企业的影响)(税收政策)以及政策的连续性和稳定性。(不同的执政党策略不同,如台湾国民党与民进党)。(反倾销政策的实施,IBM个人电脑业务的出售受到美国政府的阻挠)*政治风险政治环境因素具体包括政治环境——政治风险——。(资产被国有化没收)。(投资海外BOT项目,政府违背承诺)。(企业面临资金转移或返回利润受限的阻力)*应对政治风险的措施政治环境因素具体包括政治环境——政治风险——。。。。。*法律环境法律环境因素主要包括以下四个方面:,特别是企业经营密切相关的部分。。法律法规的制度安排与具体执法情况差别很大,还要关注各个执法机关的具体规定和执法尺度等。,即企业对法律制度的认识和评价。。了解差异,并掌握发生冲突时的具体依据。*