文档介绍：,职责不清楚,权限不明了;,专业知识匮乏;;,使得科室职工的工作热情和创新能力得不到挖掘;,职业道德素养和医德医风急待提高;,谈不上质量、内涵;;、培育科室文化的措施力度不足;。二、整改方案:、各级医生责任、权限,改变目前部分责任、职责处于真空状态,部分职责出现管控缺位现象,从而做到各司其职,避免遇事互相推诿塞责,造成医疗纠纷事故隐患。斗胆建议:是否可以考虑将代理管理这个岗位改为代理主任、或副主任,以便明确职责权限以及责任,便于工作(因新院建成分科也将是趋势,提前计划物色相关人员,做好专项培训,不至于新院建成时措手不及)。“三基”考核,专业知识、业务技能培训,做好上级医师带教工作,避免只重临床,轻教学、重经济效益,轻技术提高的短视做法,保证人才梯队良好的建设,及科室的可持续发展。,组织科室人员学习:因责任心不强引发的医疗事故典型案例,并进行分析讨论教育。引以为戒,切实加强责任心,提高医疗安全,防范差错事故发生。,平衡激励制度和处罚制度,尤其应以激励为主,无论是谁,只要对医院、科室做出贡献的、工作中做出好成绩的、受到患者表扬的、都因给与精神上和物质上的奖励,从而促进科室人员积极上进,投入到医院和科室建设的各项工作当中,激活大家的工作热情和创新能力。每月组织学习相关法律法规如:执业医师法、物权法、医疗事故处理条例、刑法,以及商业贿赂罪、非法行医罪等,加强社会公德、职业道德和家庭美德教育,改进工作作风、改善服务态度、提高服务水平,切实提高法律意识,医德医风和道德素养。,各级医生要不断总结实践经验,提高自身素质及业务能力,加强法律责任意识学习,上级医师切实履行职责,检查医疗文书及时性,修改评价医疗文书内容,每周组织一次科内病历点评,并找出共性问题,共同改正,逐步提高病历质量和内涵。,并以此为指导原则,制定出适合科室的二次分配方案,改革过去单纯以经济效益为唯一标准的做法。从而营造出更加适合科室长远发展、及人才成长的环境。8.(1)以目前的硬件条件为基础,加强学科建设,科技兴科,提高科室医疗水平,优化医疗服务,巩固传统技术,积极发展新技术新项目,为患者提供即廉价又高质量的服务,打造喀什地区性价比最高的品牌科室。(2)组织科室医护人员自己的学术活动、合作撰写论文、组织文艺、游园活动、扶贫帮困、打造出科室文化,让大家的心情舒畅了,队伍的力量凝聚了,员工的热情激发了,回报给科室的是服务水平和质量的持续提升,献给群众的是更加温暖和贴心的服务,催生的是科室综合实力的不断增强,从而培育出自己的科室文化。,不只为患者提供专业的知识、优良的技术,廉价的费用,还要组织医护人员学习伦理学、社会学等人文关怀教程,提高医护人员对人文素质的认知,培养医护人员语言表达能力和沟通能力,了解患者心理,不仅治疗身体疾病,并且要关爱尊重病人。其他还有:切实做好患者满意度调查,不流于形式,把此项工作作为绩效考核的重要组成部分,做到对患者迎