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螺丝钉的启示.doc

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螺丝钉的启示.doc

上传人:dsjy2351 2019/12/16 文件大小:22 KB

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螺丝钉的启示.doc

文档介绍

文档介绍:在海尔总部接受完系统的产品知识培训后,来自巴基斯坦的海尔人开始走进洗衣机事业部生产车间实****刚刚走进生产现场的巴籍海尔人斯得瓦特·犹拉对洗衣机组装工艺及操作非常感兴趣,而且学****得非常认真、非常快。在师傅的现场指导下,犹拉很快就可以非常规范地使用气枪上螺丝钉了。看到犹拉的操作那么娴熟,师傅们都对他满意地点头。忽然间,犹拉停止了操作,把手中的一枚螺丝钉拿给师傅看:“这枚螺丝钉是不合格的,不能用。如果用上了,会影响产品质量!”原来,犹拉在刚来海尔总部接收企业文化和产品质量培训时,对师傅讲的“任何有缺陷的产品都是废品”印象特别深刻。“经过几天的现场实****我发现每个员工都是按最高质量标准在工作,上一道工序有问题决不放到下一道工序。我们一定要把海尔这么好的做法带回巴基斯坦,生产出和总部一样高质量的产品来,因为这就是标准。”拿着那枚螺丝钉,犹拉深有感触。一枚螺丝钉都不能放过!这不由让人想起在生产物资还极具紧缺的1985年,当海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏突击检查仓库,发现仓库中有76台不合格冰箱时,果断作出的有悖常理的决定:“把76台冰箱当场全部砸掉。”听闻此言,许多老工人当场就流泪了,要知道,那时候,别说“毁”东西,企业就连开工资都十分困难。可海尔集团董事局主席兼首席执行官张瑞敏知道:如果放行这些产品,就谈不上质量意识。结果,就是一柄大锤,伴随着阵阵巨响,真正砸醒了海尔人的质量意识。而“质量永远是生存之本”也由此成为海尔的品牌哲学。读了上面的故事:相信每一位神墨教师都深受启发。为什么校长这样要求我们:学员结业证书的书写用正楷字,不能把学生的名字写错,结业证书一张也不能浪费。学员期末测试题,教师批改时一定要认真、认真、再认真,家庭报告书的评语以“对话交流”的方式用心评价每一位学员。面对家长的提问,交流时一定要耐心、耐心,再耐心。班上的学员,不论条件如何,目的只有一个,教好孩子,让孩子对课程感兴趣,喜欢与老师做朋友。生病的学生,代课教师要第一时间电话问候到家。与每一位园长、老师处理好关系。一节课也不旷。认真备好每一节课的教案。精心准备每一场家长会。上班时不穿奇装异服,举止要优雅大方。。。。。。因为:工作中不充许有任何差错,不能忽略每一个细节,品牌维护中无小事。更因为:教师的行为决定公司的成败,你就是神墨在客户心中的形象代言人。