文档介绍：优秀车管所先进事迹材料优秀车管所先进事迹材料在西宁市的最东部,有这样一支全心全意为人民服务、团结协作、政治过硬、业务精通的公安队伍,担负着西宁市四区三县24万余辆机动车,39万余名机动车驾驶员,23所有资质的机动车驾驶员培训学校学员考试,3个机动车安全技术检测站的车辆监督考核管理工作。它就是西宁市公安局交警支队车管所。让人民满意为工作最高标准近年来,西宁市车管所以让人民满意为工作最高标准,唱响人民公安为人民的主旋律,不断推出各项便民利民措施,用实际行动践行了公安车管事业不断向前发展,受到上级多次表彰及群众的一致好评。自2016年以来,西宁市车管所先后被评为2016年度、2016年度先进党支部,2016年评为全省精神文明单位,2016年被公安部评为二等车管所,2016年荣立集体三等功一次,2016-2016年3人荣获个人三等功,4人获嘉奖,12人被评为优秀公务员,13人被交警支队评为优秀党员,省、市电视台、省、市电台、《西宁晚报》、《青海法制报》等新闻媒体多次对西宁市车管所开展的便民利民服务措施进行了宣传报道。把便民措施做到最细为进一步提升服务质量,保障服务水平,西宁市车管所狠抓便民利民服务基础设施建设,力争把便民措施做到最细致最人性化。2016年以来,西宁市车管所先后在***服务大厅安装了叫号机和扬声器,设立专门等候区,增设座椅,窗口民警按顺序呼叫办事群众,并在窗口前增设护栏作为硬性通道,以维护窗口的正常秩序,免去群众排队之苦。针对多数群众不熟悉车管业务,车管所在***服务大厅增设车辆和驾驶证业务咨询导办台,热情解答群众现场提问,详尽介绍车管所业务流程,全面推行导办服务。根据业务流程车管所制作出《告知单》在对应窗口进行发放,方便群众掌握每一项业务流程和中间环节。由于机动车数量不断增加,前来车管所办事的车辆多,车管所在院内画制道路导向标、设置道路隔离栏,并且每日安排两名民警在南大门执勤,对前来办理车管业务的群众及机动车辆进行疏导,以保证院内通道畅通及车辆停放有序。为更好地维护院内通道秩序,所领导班子还积极与相关单位协商,增设面积为6670平方米的场地作为临时停车场。为方便群众,提高办事效率,车管所将二手车业务向外延伸,在二手车交易市场设立***服务大厅,群众可在那里一次性完成机动车转移登记手续。同时,所内设置了残疾人专用通道、残疾人专用窗口和残疾人专用考场,以方便残疾人考生考领驾驶证。在办公室开通了咨询热线,专门解答群众疑惑问题,受理投诉。时时、处处、事事让民满意截至2016年6月25日,西宁市机动车保有量达到240603辆,驾驶人保有量达到397672人。车管业务工作量大增,人员相对紧张,当前一天的工作量相当于2004年、2005年四天的工作量。全所民警从人民群众满意的事情点滴扎实做起,从人民群众不满意地方逐一认真改起,把人民群众的需要作为第一选择,把人民群众的利益作为第一考虑,把人民群众的满意作为第一标准。实行一窗式综合服务、全面缩减候考时间、推行考官轮岗制度、首推科目三考试电话预约等等,真正把人民群众的呼声作为第一信号,做到时时、处处、事事让民满意。●自2016年7月1日起,在***大厅实行车辆管理所一窗式综合服务,即所有业务受理窗口均可以同时办理机动车和驾驶证业务。车管所还自制研发软件系统,增设了十四个审验点,对机动车驾驶证的审验工作进行向外延伸,机动