文档介绍：公务员考试面试辅导第一方面公务员面试相关基础知识一、面试的概念面试是根据测评目的的需要,在适宜场景下,考官以问、听、察等手段,运用多媒体与考生进行全面交流,综合评判考生相关素质的一种直观测评方法。如:8220;考官以试题刺激考生考生按试题要求做出行为反应考官依据考生的行为反应作出评定结论。8221;二、面试的作用公务员考试四个环节:笔试、面试、体检、考核。1、可以考查到笔试人员甄选手段难以考查到得内容。(很多素质特征很难通过文字表现出来,如仪表、口才、反应的敏捷性。有些可以通过文字表达,但可以掩饰。)2、可以综合考查应试者的知识、能力、工作经验及其他素质特征。(面试是双向沟通活动,但主动权在主考官手里,想专、广、深、浅就能达到,具有很大的灵活性和弹性。笔试在这方面不如面试。)3、可以弥补笔试的失误,并有效地避免高分低能和冒名顶替者入选。4、可以测评应试者的多方面素质。(由于信息量利用的高频率,测评质量会更高。如,采用无领导小组讨论、角色扮演、管理游戏等情景模拟的人员甄选手段,就可考查应试者的组织能力、领导能力。如果引入工作演示的方法,可直接考查出一些面试者的实际工作能力。)三、现行面试分类1、根据实施模式:口试、模拟操作式2、依据面试的用途:公务员录用、招工、招聘、招生、职称资格评定面试等3、根据考生人数的多寡:个别面试、集体面试4、根据面试实施的规范化程度:结构化、半结构化、自由化面试注:指面试实施的内容、程序和技法在面试前有相当完整的设计的面试有设计,试中可以调整无设计,实施时随机而定的面试)5、依据面试的功能:测量式、区分式、诊断式、预测试面试6、依据面试结果的使用方式:目标式(是否达到一定水平:合格、不合格)、常模式(高低排序,优劣比较)7、依据测评项目的性质:气质性格面试、智能面试、体貌面试、意愿面试(理想愿望、情趣爱好、态度情感)8、根据对考生施加压力的大小:压力面试(挑衅、非议性、刁难性的,如穷追不舍,且问题刁钻)、非压力面试四、常用的五种面试方法1、结构化面试结构化面试是指面试的内容、形式、程序、评分标准及结果的合成与分析等构成要素,按统一制定的标准和要求进行的面试。注:多名考官按照预先设计的一套包括各种测评要素的试题向考生提问,根据考生的回答,给出在各个测评要素上的得分,得分总和就是最后成绩。一个题目可能包括一个或多个测评要素。例题:李大钊先生说过:8220;人生只有三天,昨天已经过去,明天还没有到来,最重要的只是今天。8221;请你谈谈打算如何利用好8220;今天8221;?参考答案:1、珍惜时光,不断拼搏进取,奋发向上。2、脚踏实地工作,不夸夸其谈。3、努力实现自己的人生价值。注:结构化面试:是一种能力测试,而不是一般的面谈,更重要的是强调公务员能力结构。其特点是:面试测评要素的确定要以工作分析为主;面试的实施过程对所有应考者相同;面试评价是有规范的、可操作的标准;考官的组成有结构(5—7人)。2、情景模拟法情景模拟法是设置一定的模拟情况,要求被测试者扮演某一角色并进入角色情景去处理各种事务及各种问题和矛盾。考官通过对考生在情景中所表现出来的行为进行观察和记录,以测评其素质潜能,看其是否能适应或胜任工作。例题一:机关通用文件处理的模拟以机关的日常文件处理为依据,编制若干个待处理文件,让被测试者以特定的身份对文件进行处理。文件通常是机关公务员经常要处理的会议通知、请示或批复、群众来信、电话记录、备忘录等,要求被测试者在两至三小时内处理完毕。例题二:工作活动的模拟两种形式1、上下级对话,模拟接待基层工作人员的情景。(时间以半小时为宜)2、布置工作的测试:阅读一份上级文件后,以特定的身份,结合部门实际,对工作进行分工布置和安排。例题三:角色扮演法事先向考生提供一定的背景情况和角色说明,模拟时要求考生以角色身份完成一定的活动或任务。如:接待来访、主持会议、汇报工作等等。例题四:现场作业法提供给考生一定的数据和资料,在规定的时间内,要求考生编制计划、设计图表、起草公文、计算结果等。如:计算机操作、账目整理、文件筐作业。例题五:模拟会议法将若干(10人左右)考生分为一组,就某一需要研讨的问题或需要布置的活动或需要解决的议题,由考生自由发表议论,相互切磋探讨。具体形式有:会议的模拟组织、主持、记录及无领导小组讨论。3、文件筐测验文件筐测验是情景模拟测试的一项通常用于管理人员的选拔及考查授权、计划、组织、控制和判断等多项能力素质的测评方式。一般做法是让考生在限定时间内(通常为1—3小时)处理文件,除了看书面结果,还要求考生对其问题处理方式作出解释,根据其思维过程进行评分。可以考查:书面表达、统筹计划、组织协调、决策、任用授权、指导控制、岗位特殊素质的能力。注:评分不易把握和不够经济,很少使用。4、无领导小组讨论法无领导小